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$京东(JD)$ $拼多多(PDD)$ $阿里巴巴(BABA)$ 今天被京东第三方的售后震撼到了,买了两斤四川草莓,发过来20多个,不到一斤,原来商家发过来是带纸箱2斤。我去找京东售后,京东让我提交证据,然后生成建议退款18元。商家秒同意退款,京东提示售后已完成。然后微信提示商家退款0.5元…
然后京东app上这时候已经没法售后了,联系plus专属客服,客服说24小时内电话联系我。我表示不满,京东说可以给我申请18块钱的京豆赔偿,我说不要京东赔偿,这是商家骗人,要商家退钱,客服说这个要和商家协商
拼多多上一句话,拼多多会立刻跳出来问我:爸爸要不要仅退款?京东上,我投诉到plus专属客服,客服还要和商家协商。

精彩讨论

李健20132023-12-27 08:48

淘宝买个大件,物流信息一直不更新,考虑双十一就多等了两天,结果错过退款期。后来等得不耐烦了,申请售后退款,商家不同意,还要我们出运费。我们是没看到东西不说,连物流信息都没有看到,淘宝客服说商家违约,结果一个月了,退款都没有收到。

摸鱼菜经2023-12-23 22:23

京东第三方发过来盗版书,投诉了,不管用,让我提供开箱视频作为证据,我说买个20.30的东西还得录个视频?客服肯定的回答,是的!我qnmd,老子不在你这个平台买了好吧。
说句实话,关于消费者和商家谁更重要的问题,淘宝和京东都没想明白,拼多多算是玩明白了,有些客户爱占便宜仅退款是吧,那我就把它当成正常损耗,毕竟正常人是多数,事逼是少数。

Dragon新角色2023-12-23 23:47

京东越来越假,还一付高大上的样子

等你归来kr02023-12-23 22:44

12.10我准备买一个破壁机260,我想着双12价格会便宜一点,然而双12那天310。后来买了一包米64.9,过了两天无意中看到买的那款米降价了,只要53块多,我赶紧拍了一个,没付款,还截图了,然后就去申请保价上一单,申请成功了,然后出来的时候我刚刚拍的那单订单取消了,价格也涨到了73块多,前后不到5分钟。找PLUS客服,毛用都没有

温良恭zhh2023-12-23 23:19

多多买了电瓶车,上不了牌照,和商家沟通,商家各种推诿,也不退货退款,没办法就申诉,多多客服介入,不但退款,还顺丰速运包邮,700多邮费啊,感谢拼爸爸

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淘宝买个大件,物流信息一直不更新,考虑双十一就多等了两天,结果错过退款期。后来等得不耐烦了,申请售后退款,商家不同意,还要我们出运费。我们是没看到东西不说,连物流信息都没有看到,淘宝客服说商家违约,结果一个月了,退款都没有收到。

刚接到京东商城客服纠纷电话,说订单签收超过48小时,不予赔付,妙。我也懒得纠缠,拜拜了京东。2023年还有这么横的平台,这样的售后,我气笑了。

京东第三方发过来盗版书,投诉了,不管用,让我提供开箱视频作为证据,我说买个20.30的东西还得录个视频?客服肯定的回答,是的!我qnmd,老子不在你这个平台买了好吧。
说句实话,关于消费者和商家谁更重要的问题,淘宝和京东都没想明白,拼多多算是玩明白了,有些客户爱占便宜仅退款是吧,那我就把它当成正常损耗,毕竟正常人是多数,事逼是少数。

多多买了电瓶车,上不了牌照,和商家沟通,商家各种推诿,也不退货退款,没办法就申诉,多多客服介入,不但退款,还顺丰速运包邮,700多邮费啊,感谢拼爸爸

2023-12-23 22:54

京东自营的售后现在也极其拉垮,买了个大行折叠车质量问题座杆下滑,第二天就申请退货居然商家不退只修,然后京东客服介入无休止的和商家商量,然后按照客服要求找的德邦快递寄回去,然后售后检测说没问题又给我寄回来,我特么退货就完全没人搭理,再然后我自己录故障的完整视频,再寄回去,然后承认有问题坚决不退货,换了个杆子给我寄回来,无敌了,京东自营,想想都恶心。

2023-12-23 22:23

明年准备退出plus了

2023-12-23 23:47

京东越来越假,还一付高大上的样子

2023-12-23 22:55

你找京东这个第三方退货换货退款,比捉个鬼都难

2023-12-23 22:44

12.10我准备买一个破壁机260,我想着双12价格会便宜一点,然而双12那天310。后来买了一包米64.9,过了两天无意中看到买的那款米降价了,只要53块多,我赶紧拍了一个,没付款,还截图了,然后就去申请保价上一单,申请成功了,然后出来的时候我刚刚拍的那单订单取消了,价格也涨到了73块多,前后不到5分钟。找PLUS客服,毛用都没有

2023-12-27 09:22

京东的确售后不是一般垃圾了,我京东自营买的海信电视机买过来半年左右,遥控器就坏了。跟售后反应,自营说海信官方会联系我,结果一个遥控器竟然还叫我拿去他们的门店点修理,然后我联系京东专属客服,他说小件就是修。我去他妈的。一个破遥控器几个钱,我还要跑几公里去修。京东迟早嗝屁