应该讲,大公司最重要的不是短期收入,而是产品的影响力
我一个做SaaS VC的朋友说,有一次他跟腾讯会议某个负责人聊,说腾讯会议为什么不100人以上直接收费呢?
要知道共享办公SaaS非常消耗服务器资源,使用成本并不低,钉钉,飞书也都有这样的问题。
然后这位负责人眼珠转了转,说如果我收费的话,我的月活就不高了呀?
我这个vc朋友就问,协同办公这种SaaS产品【为什么】要考核月活呢?假如都是免费用户,你怎么知道谁是【有意向付费】的用户,以及你的产品向什么方向改进,才能满足【愿意付费的用户】的需求呢?
负责人笑笑说:老师您说得对,SaaS公司不考核月活,但是我的【上级】要考核月活啊,假如照您说的,改成考核付费用户,LTV>CAC,我的月活掉了,在公司内部我们就不是一个非常重要的项目了,老板和我们这个团队可能就都不在了。
我想,这个负责人没说的话是:【假如我月活很高,消耗很多带宽和服务器,收入很低,但是我们这个部门在集团内部的地位就高多了,巨大的亏损就变成了所有人的麻烦】
所以说大公司最重要的是创新吗?显然不是
SaaS的精髓就是用户订阅,不想用可以退订,用得好继续交钱,从而逼迫开发者持续去改进产品,迎合需求,而愿意付费的用户也通过订阅的形式降低了自己的使用成本,本质上并没有脱离软件服务的底层逻辑,你做软件服务,客户付费,你越做越好,客户只需要支付自己想要的东西。
而大厂这套先烧钱圈1亿用户,未来慢慢再【割韭菜】的逻辑,和这个让客户通过【订阅付费】这一行动来【确认】你的产品改进逻辑,根本就是背道而驰的。
你做出来的产品一定是大而无当,不想付费的用户在蹭免费的服务器资源,想付费的你根本就找不到,都藏在茫茫大海里。
那么你需要改进什么呢?你改的有没有用呢?提意见的人连钱都没交,他的意见有什么用呢?你改出来的东西肯定是一团垃圾啊。互联网大厂的这些SaaS项目基本都是这样,也都是大而无当的成本中心。你见过哪个公司披露自己协同办公这块的营收数字的?没有的,只会披露自己的月活,时长,因为根本就没有营收,也不知道产品应该往哪个方向改。
那将来怎么解决这个问题呢?互联网人当然是做广告啦,然后产品水平越来越垃圾,全是广告,更加垃圾,直到开始关停。
顺便说一个见解不一定对:我观察雪球的互联网股民,都是互联网时代过来的,往往只有一套烧钱补贴做大规模的锤子,见啥像钉子就锤一把。
说实话,大厂搞影响力很容易,烧钱买的都是影响力,但逻辑错了,最终失败的产品数不胜数,过去的云计算,新零售,SaaS,现在的AI大模型,未来还会有茫茫多,越做越亏,越亏越做,最后美港股找互联网股民报销。