对于商家和个人卖家来说，$亚马逊(AMZN)$的月租费及交易佣金不算高，但却分享了亚马逊庞大的用户资源，基础设施、以及品牌影响力。而平台业务则极大的满足了用户的长尾需求，加盟商家越多，亚马逊为用户提供的选择越多。另外，配合使用亚马逊物流服务FBA，则能进一步提升卖家订单量，也使得亚马逊的物流、服务器等基础设施充分利用起来。目前，亚马逊在全球约有超过200万个第三方卖家,Marketplace销量占亚马逊整体销量的比重已由2011年的36%上升至40%,据华尔街分析师估算，2011年亚马逊480亿美元营收中，有9-12%来自Marketplace，几乎可以和eBay（电商平台业务）的66亿美元比肩。美国投资银行Piper Jaffray的分析师Gene Munster预计，在未来5年内，Marketplace销量占比将达55%，亚马逊利润率仍有改进空间。#详解亚马逊#亚马逊于2000年11月推出电商平台 Marketplace ，允许第三方在亚马逊网站开店，利用亚马逊的流量及用户优势，出售包括书籍、音乐、DVD、视频游戏、电子产品、软硬件工具等商品。 一开始，亚马逊Marketplace主要满足二手商品交易，包括旧货及收藏品转让。一位名叫Christy Britton的用户回忆道，“有段时间，我开始对瑜伽感兴趣了，我想试试看，但并不确定我我会喜欢它。因此，我在Amazon Marketplace花9美元低价购买了一个二手的瑜伽练*。当我发现我在其中找到了乐趣，就去Amazon.com卖了一系列新旧瑜伽磁带以及书籍。”。听上去，这和当初几乎同时成立的另一家在线拍卖网站eBay有些相似。没错，Amazon Marketplace就是从拍卖业务衍化而来，1999年3月，亚马逊的拍卖网站网页链接 上线。同年9月，亚马逊将个人拍卖业务，扩展至服务于小商家，并为此发布了zShop服务，即中小型卖家可以在 网页链接 上开店，每一个zShop内的商家可以拥有一个自己的虚拟空间，展示并出售他们的商品。2000年，亚马逊 Marketplace 上线，将其超过3000万用户开放给第三方卖家。2001年第四季度，Amazon Marketplace订单量已占到Amazon.com总体订单量的15%。美国地区运营取得初步成功后，亚马逊陆续又将Marletplace业务推向英国、德国、加拿大、法国、日本、中国等站……业务模式由于亚马逊的品牌影响力不断提升，加上有大量忠实用户，很容易吸引第三方入驻。对于亚马逊而言，增添Marketplace服务的成本并不高，只需要将原有的软、硬件设施开放出来，并信建立一套服务于第三方的信息管理工具，方便第三方接入。为此，商家每月需向Amazon支付39.9美元的“摊位费“以及交易佣金，订单处理、支付都交由amazon来完成，结款天数为14日。如果你的订单能力较小，低于40件/月，则可以注册成为个人卖家，享受0月租费的优惠，但同时，每笔交易需另支付0.99美元。对于商家和个人卖家来说，亚马逊的月租费及交易佣金不算高，但却分享了亚马逊庞大的用户资源，基础设施、以及品牌影响力。而平台业务则极大的满足了用户的长尾需求，加盟商家越多，亚马逊为用户提供的选择越多。另外，配合使用亚马逊物流服务FBA，则能进一步提升卖家订单量，也使得亚马逊的物流、服务器等基础设施充分利用起来。试想，如果一个用户在亚马逊网站选中两件中意的商品，但分别由亚马逊和第三方商家提供送货，这意味着用户需要为这两件商品分别支付运费，如果是我，很可能直接取消其中一个订单，而且是由第三方商家提供的那个，原因是亚马逊很可能也提供了相同或类似商品。聪明的第三方商家应该不会犯错！亚马逊物流部门副总裁Tom Taylor在接受采访时表示，使用Marketplace和FBA仓储和配送服务的商家，销售额平均能有50%的提升，同时有效帮助商家节约仓储物流成本。Amazon Marketplace为第三方商家带来收益的例子数不胜数。FT.com近期刊出的文章，采访了几家amazon marketplace加盟商家：GoVacuum是一家小型零售商，得益于亚马逊平台，其年销售额由7年前的不到200万美元，增长到现在的1000万美元，其中40-50%的营收来自Amazon Marketplace。竞争亚马逊在迅速为第三方商家带来的收益的同时，也参与了竞争。《华尔街日报》接触了几个Marketplace商家，其中一家体育用品零售商Collectible Supplies，去年夏天开始通过Amazon Marketplace销售一款玩具抱枕，这款抱枕的造型是美国橄榄球联盟的吉祥物，售价29.99美元，最初的几个月，抱枕销量不错，每天能售出超过100件。但当亚马逊发现这里的商机，很快以更低的价格出售该商品，Collectible Supplies公司的销量很快下降至每天20个。公司老板杰夫·彼得森（Jeff Peterson）表示，他们曾经试图降价，但亚马逊会跟着降低，最终不得不放弃价格战。亚马逊一方面通过第三方卖家为用户提供更广阔的选择，提升卖家销量；另一方面跟踪商家销售数据，调整商品组合，并以更低的价格出售。平台上的商家离不开亚马逊，只有更加努力的参与竞争。你可能要说了，eBay单纯作为平台，与第三方商家不存在竞争关系，干嘛不去eBay上卖？来看一组comScore的数据，2011年6月，亚马逊网站全球独立访问量UV 282,233,000，排名第一；eBay 全球UV 233,520,000；阿里巴巴 UV 156,780,000；沃尔玛44,650,000……亚马逊在线上零售领域的领先优势仍十分明显，那么，第三方商家没有理由放弃这个流量最大、用户最多的平台。此外，eBay无法提供亚马逊一样齐备的库存管理、物流等设施，虽然FBA服务已经更大的程度的开放给包括eBay在内的外部商家，但综合用户体验和信用方面，Amazon无可挑剔的成为用户和商家的首选。当然，由于竞争，亚马逊确实流失了不少商家资源，典型案例是2009年亚马逊与玩具商反斗城（Toys "R" Us）的合作关系破裂，两家公司曾于2000年签订为期十年的合作协议，由玩具反斗城提供某些玩具的独家供应，但亚马逊违反协议，引入了更多的供应商在Marketplace市场销售玩具，两家公司合作破裂。既然提到eBay，就接着多说两句。这家以“跳蚤市场”起家的拍卖网站几乎与亚马逊同一时间创立，随着电子商务产业链趋于完善，特别是亚马逊在物流、IT基础设施，以及供应链管理方面逐渐成熟并完善，用户对购物体验的要求越来越高，eBay的拍卖模式受到严重冲击。eBay不得不“革自己的命”，多纳霍2008年接管eBay后，eBay进行了多个层面的革新，如今，固定价格商品交易已占据eBay交易额大半，此外，PayPal支付业务和移动业务成为该公司后续增长动力。盈利能力作为电子商务平台，eBay主要负责为买卖双方牵线搭桥，它的生意模式主要是靠向卖家收取商品展示费、交易佣金、支付佣金等收入。与亚马逊模式相比，eBay的纯平台模式利润率明显要高。2011年全年营收117亿美元（其中，电商平台业务贡献净营收66亿美元），毛利率高达80%，净利率28%；其中，电子商务平台业务运营利润率高达39.6%，支付业务运营利润率22.2%。亚马逊虽然没有披露Marketplace业务业绩，但通过已披露的电商业务和服务业务的毛利率，可以大体推算出，亚马逊包括Marketplace、FBA、AWS在内的服务类业务毛利率约84.38%，远高于电商业务的毛利率15.62%（推算过程参考网页链接），服务类业务未来可能将成为亚马逊公司利润改善的动力。目前，亚马逊在全球约有超过200万个第三方卖家,Marketplace销量占亚马逊整体销量的比重已由2011年的36%上升至40%,据华尔街分析师估算，2011年亚马逊480亿美元营收中，有9-12%来自Marketplace，几乎可以和eBay的66亿美元（电商平台业务）比肩。美国投资银行Piper Jaffray的分析师Gene Munster预计，在未来5年内，Marketplace销量占比将达55%，亚马逊利润率仍有改进空间。（李妍发表于雪球 转载请注明出处）温故知新：电商圣经：贝索斯致股东信(2002) 网页链接