格力工作人员得知我所购买的珐琅锅涂层有小块脱落，立即与我联系，格力工作人员要我把联系方式私信给他并告知我很快会有售后人员联系我。这周一格力售后与我联系，格力售后人员没有问是否我使用不挡造成的损坏只是反复表示给我生活带来不便深表歉意！承诺立即给我发一口新锅旧锅会有人上门取回。现新锅我已收到，格力的效率令人敬佩！无论是质量问题还是我的使用不挡造成的损坏都不重要，重要是企业如何对待他的消费者。通过此事格力企业展示了一个伟大企业的细致。格力对一个最普通消费者的呵护和尊重，永远站在消费者的立场尽可能满足消费者的诉求（尽管有些诉求并不完全合理）在此，我对格力企业表示感谢和敬佩！永远支持格力！
