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翻到一篇Bernard Arnault旧采访，读得津津有味：网页链接
稍微模糊掉几个细节，完全无法辨别出这是一篇距今已有22年的旧稿。其间历经1.5次危机（2008-2009、2013-2014），当中Arnault对品牌战略的理解，毫不夸张地说丝毫没有过时，甚至可以说依然具有一定的前瞻性。
记录下其中比较印象深刻的点：1）奢侈品的核心在于制造“渴望”，单单靠“消费者想要什么就卖给他们什么”，是无法做到这一点的，因此LVMH不会根据市场调研结果简单决策；2）充分放权品牌设计师团队，接受创意本身带来的不确定性，以控制新品总数的方式来平衡风险；3）一个真正意义上的明星品牌（star brand）是两组悖论的结合：永恒性与现代性，同时具备快速增长和高质量盈利的能力。这样的品牌极其稀缺，他认为全世界可能只有少于10个；4）广告是品牌形象与消费者的直接对话，绝不仅仅是产品的展示，Arnault认为消费品公司将广告制作完全放权给市场部门是“最大的错误”。
据说乔布斯在着手打造Apple Store的时候曾去向阿尔诺请教过意见。从前的电子产品在商场渠道卖得好好的，斥巨资打造直营店看起来没什么道理。但是乔布斯一如既往地非常坚持，因为只有直营门店才能有效地向消费者直接沟通企业文化、产品理念；他全程参与了门店的诸多设计细节，包括而不限于外立面玻璃的特殊工艺、地板的材质、原木桌椅的选材...etc 这一切都是苹果的“风格”与消费者的直接对话，在产品力基础之上，如何传递和呈现这一点至关重要。
说回LV，阿尔诺这篇里还有句话让我觉得很有意思——Advertising is expensive—so expensive it must be a challenge to achieve the high profitability you consider essential to star brands。对于现代消费品公司而言，S&M费用已经成为持续支出当中的固定开支项；而奢侈品公司往往被认为是最不差钱的一类广告主。但在阿尔诺眼中，广告是“很贵”的，因此绝对不能只将其作为促进和获取销量的预算，而是“必须”寻求将广告营销支出作为夯实品牌价值的有效投资。许多品牌价值远远不如LV的消费品企业，反而无法意识到这一点。
我觉得和乔布斯说的有些共通之处：1，找到最好的、拥有desire的A+人才并留住他们。2，marketing是个一把手工程，苹果的营销也是乔布斯主导的。营销你应该传递的是一种气质、精神，而不是某个参数多么nb。参数容易被超越，但精神可以传承。可口可乐、耐克亦是如此。
因为“传承（heritage）”是奢侈品品牌的入场券，他们用来讲传承的历史，我们在“破四旧”过程中主动摈弃成封建遗毒了...茅台是中国为数不多真正的奢侈品，茅台的品牌价值传承追溯至红军文化
谢谢分享，永恒性与现代性同时具备确实很不容易，历史上也有一些老牌奢侈品因为不思进取无创新而逐渐落寞的。奢侈品牌还有一点也很重要: 历史积淀，特别是王公贵族生活方式的历史积淀。美国当全球经济领头羊一个世纪，打造奢侈品依然很困难就和历史短有关。
我觉得和乔布斯说的有些共通之处：1，找到最好的、拥有desire的A+人才并留住他们。2，marketing是个一把手工程，苹果的营销也是乔布斯主导的。营销你应该传递的是一种气质、精神，而不是某个参数多么nb。参数容易被超越，但精神可以传承。可口可乐、耐克亦是如此。
谢谢分享，永恒性与现代性同时具备确实很不容易，历史上也有一些老牌奢侈品因为不思进取无创新而逐渐落寞的。奢侈品牌还有一点也很重要: 历史积淀，特别是王公贵族生活方式的历史积淀。美国当全球经济领头羊一个世纪，打造奢侈品依然很困难就和历史短有关。
喜欢这样的好文
谢谢分享。常逛前滩太古里，感叹为何🇨🇳做不出奢侈品，太古里的最佳位置全部被欧美系顶流大牌占据。。。
mark
好文
阿尔诺、乔布斯，专注打造顶级产品
谢谢分享！
先转加收藏，有时间再读一读。
HBR有很多好东西。