天九幸福集团卢俊卿分析为什么员工会选择跳槽

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为什么员工会选择跳槽?天九幸福集团卢俊卿认为一个合理的解释便是他们在所工作的企业里无法获得幸福感。对此,卢俊卿认为企业的老板们都应该做出检讨。

首先,老板们需要检讨的第一个问题是,员工在企业里担任的究竟是什么角色?

石油大王洛克菲勒曾经说过这样一句话:“工作是一个施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识、我们的应变能力、我们的决断力,都将在这样一个舞台上得到展示。除了工作,没有哪项活动能提供如此高的自我表达的机会,如此强的个人使命感,以及一种活着的理由。工作的质量往往决定生活的质量。”

然而,大部分员工的真实状况是,工作就是负担,工作就是受罪,工作完全是因为生活所迫。更有网友宣称,上班的心情比上坟还要沉重。这些员工为什么对工作如此厌倦,到底是什么原因让他们丧失了工作的激情?我认为,关键是他们没有想清楚自己在为什么而工作,不知道自己工作的价值。这里有一个故事:一位心理学家为了了解人们于同一个工作在心理上所表现出来的个体差异,来到了一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的工人进行访问。

心理学家:“请问您在做什么?”

工人A:“你没看到吗?我正在敲碎这该死的石头,害得我手酸不已,这真不是人干的活。”

工人B:“为了每天50美元的工资。若不是为了一家人的温饱,谁愿意干这份敲石头的活?”

工人C: “我正在参与修建这座雄伟的大教堂。虽然敲石头的工作并不轻松,但当我想到,将来会有无数的人来到这里,在这接受上帝的爱,心中就会激动不已,也就不感到劳累了。”

五年之后,心理学家再去回访时发现,工人A还是普通员工,工人B已升为主管,而工人C则成了总经理。可以设想,第一种工人在不久的将来可能不会得到任何工作的眷顾,我们无法想象,一个对自己选择的工作是如此憎恨的人会在工作上有什么成就,甚至可能是生活的弃儿,完全丧失了生命的尊严。这种人可以称作是为工作所累,是完全无可救药的人。

第二种工人是没有责任感和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的,他们抱着为薪水而工作的态度,为了工作而工作。虽然他们的目的本是人之常情,无可厚非,但怀有这样取向的人并不是企业可信赖、可委以重任的员工,必定得不到升迁和加薪的机会,也很难赢得社会的尊重。

而第三种工人呢?在他们身上,看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹,相反,他们是具有高度责任感和创造力的人,他们充分享受着工作的乐趣和荣誉,他们把自己的工作看作是一项十分有价值的活动,他们正在创造价值。同时,因为他们的努力工作,工作也带给了他们足够的尊严和自我实现的满足感,真正体味到了工作的乐趣、生命的乐趣。卢俊卿认为他们才是最优秀的员工,才是社会最需要的人。

据卢俊卿所知,能达到第三种工人层次的员工少之又少。卢俊卿认为,企业家的目标就是要让所有的员工达到第三种层次,要让他们自发自觉地看到工作的意义所在,价值所在。