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回复@携酒归来: 你真的认真做事,把企业文化刻到骨子里,企业员工形成了价值观,集体荣誉感,基本不会有大的问题,正向循环后员工和顾客都会帮他把企业文化做到实处,对员工也好,不是靠惩罚学术员工,就没问题//@携酒归来:回复@清流财记:买一份十块钱的擀面皮,赔了一千元,表面看赔偿过度,实际让这八千个客户认死了胖东来,每个客户最终产生的价值又超过一千元,同时一波自来水的广告又吹胖东来有多好,价值比捐一千万的效果好多了。
这波可以说是公司经营的经典手笔,只是不知背后能不能补上未来可能存在的无数问题,又该怎么支付未来的必然产生的错误,支付多少的代价?
如果始终如一,那么这个赔的钱是逆反人性的,普通员工都觉得不可思议,既得利益的管理层也会越来越肉疼。如果不坚持这个人设,那么好人一生只需要做错一件事,就可以让口碑由好转坏,这也是人性。
人性都是难以逆转的,胖东来这个神话应该会在于东来老了之后终结。
引用:
2024-06-27 22:27
今天有一个消息值得关注:胖东来 为买擀面皮的顾客赔偿883万。胖东来新乡一个超市有一些餐饮档口跟外部企业合营,其中一个档口租给了卖擀面皮的商户,这个商户的擀面皮由外部的工厂加工生产。但是工厂在6月初进行装修,擀面皮商户在6月9日至6月19日不得不找一个临时工厂生产擀面皮,临时工厂卫生条...