30、稀缺的本质就是没有余闲。将东西装进行李箱,是对资源管理问题的最好比喻。我们每个人都有一个时间箱,要在里面装上工作、休闲和家人共度的时光。我们也都有一个金钱箱,要在里面装上住房、服饰和其他所有支出。资源的稀缺和富足,会改变我们装箱的方式、如果余闲存在,我们在装箱时就不得不进行权衡,此时稀缺就出现了。而如果行李箱过小,我们需要管理的稀缺越多,稀缺这时甚至创造出数学计算层面的难度困扰我们。
31、当稀缺令我们专注时,同时也会改变我们收拾行李箱的方式。稀缺会改变我们花每一分钱、度过每一小时、吃掉每一份食物的方式。稀缺会给我们一个不同的结果,装出一个内容不一样的行李箱。用大行李箱收拾行李时,人们总是十分随意,大行李箱总是装得随心所欲,还剩下不少空间;而用小行李箱收拾行李时,人们便会变得小心翼翼,思索再三,小行李箱总是装得十分谨慎,满满当当。理解我们装箱方式的不同,是理解稀缺创造稀缺的关键。
32、权衡式思维是由稀缺所引发的一种思维方式,是稀缺引发的固有结果。在稀缺状态下,因为所有没有被满足的需要俘获了我们的大脑,以致我们开始对之念念不忘,开始产生决策难题。余闲是指我们在拥有很大空间、不存在稀缺心态时的产物,也是我们在资源丰富时进行资源管理的特定方式。余闲可以将我们从做权衡的苦差事中解脱出来。我们所谓的余闲不是刻意预留的空间,而是因为装箱时空间充裕而产生的副产品。即在我们工作顺利,收入稳定的时候,并不会仔细到1元钱也会计较。一旦进入权衡,我们就会失去决策的重心,就容易在物与物之间、自己各种需求之间进行比较,容易忽略物体本身的意义与自己的真实需求。
33、人们的懒惰情节一直是自助式仓储业从业者的“密友”。因为只要将东西装进仓库,就没有人会想要花上一整天时间将其搬出。只要人们有能力去支付费用——从心理上感觉他们能够付得起费用,那就好一辈子将东西放在那里。这是金山办公WPS的SAAS化之所以能成的很大原因,这也是金山办公云盘的光明未来。B端公司更考虑成本收益,C端个人更倾向习惯。
34、因为不存在权衡,所以我们遇到想买的东西时,只能想到“为什么不买呢”。余闲令我们脱离了权衡的困扰,允许我们去购买那些具有一定吸引力的东西,而不去考虑其他因素。这样一来,低消和浪费就会产生。当我们拥有很多空闲时间时,就会无所事事,然后时间就被这样耗尽。原本一天可以工作16个小时,但结果只做了6个小时的事情,常常会用一周时间去完成一项本来只需要用两天时间就能好完成的事。
35、做选择实在是一件不容易的事情,如果面临的选择过多,人们常常会通过坚持最初的计划来避免选择的负担,实际上就是选择了不去做选择。余闲就能让我们轻松地避免选择负担。余闲给了我们无须做选择的自由,还能够在犯了错误,也不会让我们遭受实实在在的牺牲。单只股票的浮盈,也会让人有余闲的感觉,就算操作失误,也不至于遭受很大打击。在没有余闲的时候,我们也没有允许失误的空间。
36、如果失误的成本更加高昂,失败的可能性更大,那么稀缺难道不会令我们变得更加谨慎吗?这句话说起来容易做起来难。若想减少失误,仅凭努力是不够的。许多错误之所以会出现,并不是因为我们不够谨慎,原因要从我们心理过程的根源处找。努力和专心还不足以令我们避免计划谬误,也无法提醒我们那些根本想不到的事情,更不能给予我们钢铁般抵制诱惑的意志力。偏见是大脑运转的直接结果,而且并不总能对事件的后果作出响应,我们也许会屈服于瞬间的诱惑,无论后果是否更加极端,偏见也会持续。
37、在带宽受到负面影响的情况下,我们更有可能向冲动屈服,向诱惑低头。所以在带宽负担,管窥状态时,千万不要作长远规划和重大决定。稀缺不仅意味着人们没有失误的空间,也意味着人们更有可能出现失误。因为稀缺不仅提高失误的成本,也为人们创造了更多机会去犯下错误、作出不明智的选择。稀缺状态下,将事情做对做好会变得更加困难。因为无论是忙碌之人的时间,还是贫穷之人的金钱,都必须在十分有限的范围内精打细算。装行李箱的例子完全说明,马太效应显现。与此同时,在精打细算的过程中,心智带宽承受很大负担,导致流体智力决策与执行力度减弱。
38、物品是有“相对颗粒度”,例如一部IPAD占富人、穷人的可支配收入比重是不一样的。富人觉得没什么负担,穷人却觉得负担很重。所以如果资源充裕,我们所作出的诸多选择,平均来看“粒度”就会变小一些,以至于不会占用我们全部的可支配资源或者计划。例如个股仓位与资金总量的对比,如果过度重仓持有单只股票,则容易出现这种带宽负担,而且算是认为增加投资难度。
39、稀缺是一种需求比资源多的主观感受。这其中存主观感受与实际限制之间的对比。我们所有人都必须面对有限的金钱、时间等资源,而如何装小行李箱则会让稀缺管理变得更加复杂。所以虽然实际限制和权衡无处不在,但是人们的感受却并非如此。余闲不仅仅意味着低效,更是一种奢侈的心理享受(充裕的感受),不仅能让我们购买更多的商品,也会给予我们随意装箱的奢侈享受、不用动脑筋的奢侈享受、犯了错误无所谓的奢侈享受。这如同大基金与小散户,一个是大行李箱的余闲状态,一个是小行李箱的稀缺状态。大基金自成买入持有卖出的投资策略,这相当于一套装大行李箱的方法,大基金按照公式买入一只股票,无需做太多的权衡。而小散户没有投资框架策略,小本金对管理的技术要求非常高,投资时自动进行权衡再三,被动地进入稀缺陷阱。受制于信息渠道的先天劣势,散户反而会过多关注短期走势,因为他们的犯错成本高,需要更高效地完成收益率的提升。
40、 人们对货币价值的衡量是相对的,穷人是金钱价值方面的专家,他们更接近于理性的“经济人”。我们在小物件上连几毛几分都会计较,而在大物件上却挥金如土。我们更倾向金钱的相对值。
41、我们认知具有高度的相对性。我们人类感觉到重量变化的比例是恒定的——1/30,即当我们举着15千克的重物,感觉重量变化要超过0.5千克。虽然相对性认知是大脑处理信息时的固有特征,但经验与专业技能还是能让我们摆脱这一限制。专业技能,即对某一领域知识的深度理解,能够对认知形成改变。稀缺也会迫使我们成为专家——装箱专家。在没有余闲时,我们深谙行李箱每一寸空间的价值,穷人珍惜每一元钱的价值,日理万机的大忙人珍视每小时的价值。投资股票更复杂,既要懂得所投资企业的价值(包含企业与行业的现状及变化),也要懂得股票二级市场的内在运行规律。
42、当在资源充裕的情况下发生购买行为时,我们感觉不到自己需要放弃任何东西。从心理上讲,这种感觉很愉快。但真的理性决策时,却是一种障碍,因为我们不清楚自己为了获得某件东西而需要放弃什么,这很难弄清楚这件东西的成本和价值。余闲以及权衡的缺失,意味着我们无法拥有对物品进行价值判定的简单、直接的方法。所以茅台为什么可以卖如此贵,其毛利润率如此之高,因为C端消费无法简单、直接对消费品定价。同理在大牛市,或者说在社会大量货币涌入股市的时候,即出现余闲状态,出现权衡缺失的状态,这时候我们无法对股票价值进行简单、直接的判定,即海水涌上来,除非是潜水好手不然是非常难探海水多深,唯一的办法是等待海水退潮。
43、人们总是在价格相当的物品之间进行对比,而这种对比又非常具有误导性,因为许多用来比价的物品是他们在任何情况下都不会购买的,例如用多少多少瓶江小白和一瓶茅台比价,或者用茅台和IPHONE比价,这都是无法得出结果的。采用“时间价格”(即这东西的价格相对于多少小时的工作所得)也具有误导性,因为即便我们管住自己没有购买某样东西,也不会因此少工作几小时;即便买了某样东西,也不会因此多工作几小时。寻找金钱的最佳用途同样会产生误导作用。通过一些方法框架去观察事物,是一定会出现适当的误导偏差,这就如同观察杯中纯色的水,只有通过染色后才能观察到,但是染色后一定程度上是污染原水体。
44、节俭与稀缺的体验并不是一回事。节俭之人对金钱怀有一种保证富余的责任感,而穷人则需要随时进行权衡。发生购买行为时,节俭之人会思考的是,该商品的价格是否“优惠”(利用环境、比价方式判断相对而言是否优惠);穷人则会思考,为了付出相应的金钱,他们要放弃什么。所以说,节俭之人并不需要进行真正的权衡,他们与生活资源充裕的人一样,很难体会到1元钱的真正意义。例如大部分人入住酒店,都会在基础房型上选择升级,因为升级的钱相比于基础房价来说,大部分觉得不值一提。
45、行为经济学所研究的许多偏见与矛盾,其实都是因为绝大部分的人并非真正的穷人,他们无法真正体会金钱的价值。行为经济学的诞生,是因为实证观察发现人们的行为会违反几条基本的经济学预测:人们不会去考虑机会成本;人们购买物品的意愿也会轻易发生动摇。经济学的预测,对于那些真正拥有稀缺心态的人来说,会更加准确。具体个人的经济行为与经济学理论之间有许多不相符的漏洞,这正是我们投资获利的机会。
46、识解值得是在认知过程中,大脑会利用大量的环境线索去理解视觉数据。视觉系统会利用图像中的背景线索为物体赋予意义,而背景线索则会影响前景物体在人们视野中的呈现。感知颜色与感知距离一样,取决于背景环境。感知价值也是同理。我们之所以会对物品的价值感到模糊与混淆,是因为我们在资源充裕的情况下是不会进行权衡,而且也根本不知道如何进行权衡。
47、许多富人包括经济学家在内都不会为小钱去做权衡,而且这个小钱还是相对来说的,并不是绝对值的小钱。并不是说富人比穷人永远更理性,而是说穷人拥有一种特殊技能:他们更善于维持当下的生计。他们能让1美元发挥更加的价值,他们是金钱价值方面的专家。这种专业技能会令他们在一定的环境中表现得更加理性,更不容易作出自相矛盾的选择。因为专注,所以拥有专业技能;因为专业,所以有了管窥之见;因为管窥,所以产生一系列负面后果。所以说,想赚穷人的钱是非常难的,现如今又有多少人是真正的穷人?农民、农民工也不算真正意义上的穷人,因病返贫的家庭可能算是符合一些。所像小米这种赚DIAO丝的钱还凑合,屌丝不算真正意义上的穷人,他们只是行李箱比较小的人,面对越是需要权衡的消费者,性价比越是关键,也越能占领稀缺状态下的心智。
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