昨天（5月21日）参加了农夫山泉2023年股东大会，去的人不多，大概也就30个人左右。第一感觉是怎么人会这么少，经历了今年网上的舆论事件，我以为会爆满呢。后来一想，也是，毕竟农夫山泉在香港市场，参与的应该不多，再加上股价上市4年一直横盘，市值又比较高，也没有什么表现，所以股东来的就更少了。
第一眼看到钟总，感觉是非常朴实、和蔼的一个老头。交流环节，所有的问题基本都是钟总自己回答的。和之前网上看到的风格一样，观点独到、深入，也非常坦诚和真诚。当有人问到一些敏感话题的时候，工作人员赶紧打圆场说时间原因，让大家总结一下问题统一回答。但钟总打断说：可以随便问，农夫山泉没有什么机密，除了研发的技术之外，什么都可以说。公开透明一直是农夫山泉一直贯彻的理念。迎来了大家热烈的掌声。能感受到钟总是那种一身正气，为人坦荡荡，做事光明磊落之人。
下面分享下会议中钟总精彩的发言以及我个人的思考和感悟。
①第一个热点的问题可能是大家最为关心的，就是为什么公司生产绿瓶纯净水。钟总先是从24年前为什么生产天然水说起，当时公司生产纯净水利润是非常高的，也处于快速发展阶段，在当时市场占有率排第三。但是公司依然决然的放弃了高增长的纯净水，转而生产天然水，是因为看到天然水更有益身体健康，公司坚守长期主义，坚守天然健康的理念。24年过去了，但是纯净水市场依然占有50%的市场份额，天然水并没有被大众所接受，从钟总的言语中也能听出一些无奈。公司也认识到大众需求的多样化，对于很多人来说，无论是纯净水还是天然水矿泉水，只不过是一瓶能解渴的水。人们渴了才会喝水，不渴不会因为有益身体健康就多喝水。纯净水是满足这部分消费者的需求，给大家更多的选择。所以公司决定再次生产纯净水，把原来的路再走一遍，钟总形容是和天然水一样的长征路。
另外，管理层也明确表达了，无论是纯净水还是天然水都是天然水源，只是过滤方式不一样。公司始终认为还是含有矿物质的天然水更有益身体健康，生产纯净水是给大家更多的选择。“我有告知的义务，你有选择的权力。多一种选择，多一个比较”。
我看到的是公司管理层自我纠错的能力和勇气，以及对市场敏感的程度。我之前写过，经过这次网上的舆论事件，让我认识到大家对水没有什么忠诚度，在很多人看来就是一瓶能解渴的水，价格实惠能方便买到是最重要的。很显然公司管理层已经看到了这一点，也反思这24年公司一直坚持生产天然水，更难能可贵的是敢于自我否定，24年前钟总可是说过纯净水对身体无益，公司以后只生产天然水的。现在转而生产纯净水，这不就是打脸自己吗？但是管理层敢于自我否定，不是一直抱着一个死的理念，是在不断的学习，不断的进化，这是最难能可贵的。一个人一个组织一个公司一个国家，不可能不犯错（生产天然水并没有错），重要的要认清自我，摆正自己的位置，具有强大的自我学习的能力，能够自我否定和纠错，不断的自我进化。这样的组织和个人是战无不胜的。
②关于海外发展，钟总表示，公司上市就是为了寻求海外发展，要不然公司没必要上市。不过4年的时间过去了，并没有达到预期的效果。主要是受到国家政策的一些限制，盲目向海外发展存在很大的不确定性。什么样的限制我是不太理解的，有知道的朋友可以评论交流下。钟总也表示了，还是会继续探索向海外发展，并自信的告诉大家，饮料行业里面农夫山泉是最具实力能向外发展的企业。海外发展的模式希望是在国外招聘当地员工，农夫山泉输出技术、管理和原材料，而不是输出产品。并且一定要到欧洲美国发展国家竞争，对标百事可口雀巢。
我个人认为饮料确实不容易国际化，产品单价比较低，运输成本高，还要交关税。水就更不用说了，单价更低运输成本更高，当地寻找水源，按照国外的法律政策估计也很难。好多年前农夫山泉收购过新西兰一处瓶装水工厂，最后也不了了之，据说是当地政府法律的限制。虽然很难，这条路最终还是要走的，国内的市场是有限的，中国虽有14亿人口，但也只占五分之一多一点，国外市场很大。中国想有更长远的发展，国内企业出海赚别人的钱也是必须的。
③关于管理层团队建设，传承和文化制度，公司已经完成新老管理层交替，非常注重人才的储备和培养，做到人尽其才。有人问到以后是经理人制度还是传给儿子接班，听着是没有给出明确的回答，应该是希望儿子能接班，目前儿子正在历练，也非常愿意去学他所掌握的管理学经营，但是还有差距，看后期。对公司发展不用太担心，公司是上市公司，有制度上的安排。德行和才华是非常重要的，德一定要大于才，。我相信企业能到这么大的人，接班的问题应该会非常慎重去思考和安排的。
钟总原话：文化和制度存在不确定性的，不确定性在于主观传递和制度的约束，第一，我们非常重视制度稳定的保障，第二每一个管理者的ziyoucai安全（这里没太听懂，什么是ziyoucai安全），ziyoucai安全创造了公司的创新能力，两者要保持平衡。法权在上事权在下，做事的人在一线，他要有权力做出任何决定。法权需要稳定性，传承机制也必须要法定性。做事的人必须有权力，但是也必须有规则，规则95%是不变的，还有5%是需要创新的，创新的度不能过大，一定要平稳，所以文化制度上建立起来的制度关系已经形成了习惯。
我的理解公司这么多年的发展已经形成了文化和制度，要按制度办事，同时也要充分放权，给一线做事的人权力，接班问题也要按制度办事。我和看到《基业长青》书中提到伟大公司的文化制度是很相似的，创始人要做造钟人不是报时。
④关于股权激励，钟总表示，不是所有的人都希望得到股权的激励。股权激励是长期激励，只有公司高层更希望得到股权激励，目前已经在实施。中层及以下更希望是短期激励，每个人的需求不一样，尊重大家的选择。从行业其他公司来看，雀巢可口可乐没有对所有员工长期股权激励的惯例，股权激励也要分传统行业公司和创业型公司，两者股权激励达到的效果不一样。
⑤关于产品，主要谈了东方树叶和橙汁。今年去了日本考察茶叶，感觉我们和人家还是有很大的差距了的，人家基本做到了规模化和标准化。把茶发展到了冰激凌、面条和点心等产品中，已经成为一个很大的产业，而我们还是局限在一颗芽一颗尖。我们要向日本学习，但也不能忘记国耻。向优秀的人学习，让自己强大才是更重要的。钟总认为茶以后在中国还会有更大的发展，农夫山泉只是茶产业的一个中间生产环节，还有上游的种植，农夫山泉会带动产业发展。想想吧，以后农夫山泉也可能生产茶相关的冰激凌等产品，个人猜想。
又谈到了赣南的橙子，农夫山泉在当地带动了产业的发展，之前一斤橙子收购价格几毛钱，农夫山泉收购价格2.2-2.8，远远高出当地收购价格，为当地果农创收。农夫山泉通过长期的研究，创新技术破解了世界脐橙压榨难题，助力赣南脐橙产业升级发展。
农夫的产品真的没得说，感觉是个个经典，我不喜欢的很少。包装和营销也做的很好，很贴切，深入人心。我也是从产品才爱上的公司，农夫山泉没有上市的时候我就一直在关注了，心想这么优秀的公司为什么不上市。2020年9月8日上市第一天我就买入了，当然仓位不多，后期每次下跌我都买。我觉得公司上市是给我们中小投资者一次上车的机会，不然我们根本没有机会参与到这样优秀的公司当中。当然，你认为好我也认为好，就是市值太高了。
⑥有两个股东都建议钟总出本书分享公司发展历程和个人经营之道和对商业的理解。我个人觉得出书或者通过视频节目分享也是宣传公司一种非常好的方式。但钟总似乎不太感兴趣，业内都知道他是独狼，也很少出现在公众的视野中，为人很低调。我多多少少能理解为什么他不想宣传他的经营之道，我认为是担心很少人能理解吧，又怕很多人误解。真理往往掌握到少数人手里，他的很多观点和做法都违背常规，讲究出奇制胜。出书立传往往都是宣扬一些普世的智慧，被大家所能接受和理解的。如果宣扬一些有点极端的观点和理念，绝大多数人是理解不了的，那最终肯定被误解。讲了还不如不讲。
他讲到创业首先应该解决温饱问题，还没解决温饱问题不要谈创业。创业能否成功在于你干的事是否利他，也就是是否对社会有价值，你是否创造了价值。如果是创造了价值，短期困难也不怕，早晚成功。一个产品，到底是货架上增加了你的一个产品还是你的真正的产品力给你的消费者带来好处。如果只是一个产品，多你一个不多，少你一个不少。如果是给消费者带来好处，产生价值，是利他的，那么这个产品就可以成功。#农夫山泉# $农夫山泉(09633)$