分析的好
第一等公司:链接人与人,(茅台、腾讯,粘性强)
第二等公司:链接人与信息,(字节、拼多多更像广告公司)
第三等公司:链接人与商品,(顺丰、超市)
京东往上兼容做的好就是第二等公司,往下兼容就做成了第三等公司。
第一等公司,消费者基本见不到这类公司的员工,也没有售后问题,甚至连投诉电话都没有[捂脸]。
第三等公司,消费者天天能看到他们的员工,还有一个庞大的售后团队。
第二等公司,介于一、三之间。
员工多、成本高,本身就是不好商业模式的特征。
一等公司:链接人与人(茅台、腾讯,粘性强),消费者基本见不到这类公司的员工,也没有售后问题,甚至连投诉电话都没有;
二等公司:链接人与信息(字节、拼多多更像广告公司),介于一、三之间;
三等公司:链接人与商品(顺丰、超市),京东往上兼容做得好就是第二等公司,往下兼容就做成了第三等公司,消费者天天能看到他们的员工,还有一个庞大的售后团队。[很赞][很赞]