张小龙在内部说过:”做任何事情绝对不要第一时间考虑商业化如何实现,而要先考虑用户需求跟场景。“ 小龙打了一个比方,现在朋友圈里有几百亿的朋友圈广告,那做好朋友圈功能重要还是朋友圈广告重要?显然是前者。只有用户体量、用户体验、用户内容均正向反馈,才可能产生商业机会。时机成熟商业化自然会变成用户需求,这是水到渠成的事情。
一位腾讯内部人士透露,Tony(前 CTO 张志东)曾说微信最大优点是商业模式建立的比较干净,不是在透支流量状态下做的。“我们所有业务不管商业还是非商业,先衡量它对用户具体带来价值是什么,再决定要不要使用这个流量。每次测试一个功能,首先该考虑用户是不是把它当成一个友善、很好的功能,而不是说去测试用户的忍耐力下限、一直到击穿它为止。”