2024年3月19日，$平安好医生(01833)$ 公布2023年年度业绩报告。报告期内，公司全年营收录得46.7亿元，净亏损同比大幅收窄47.6%至3.3亿元。其中，战略业务强势增长，保险及金融客户端的医健养服务收入22.0亿元，同比增长14.8%，企业端的企业员工健康管理服务收入10.8亿元，同比增长81.2%，业务结构实现持续优化，推动公司毛利率同比上升5.4个百分点至32.3%，盈利有望加速实现。
期内，平安健康深化落地管理式医疗战略，深耕"家庭医生""养老管家"两大核心枢纽建设。2023年，家庭医生会员覆盖近1300万人，家医服务人均使用频次3.7次，较2022年提升0.8次，用户问诊五星好评率超98%。
构建三位一体"养老管家"，打造全场景、高品质养老体验，截至2023年，平安居家养老服务覆盖全国54个城市，累计近10万人获得平安管家服务资格。管家服务满意度服95%。
公司董事长兼CEO李斗表示，公司将进一步发挥"家庭医生"与"养老管家"核心枢纽作用，以匠心打磨产品、以品质缔造口碑，力争为用户、股东、社会提供可持续发展的长期价值，为助力数字中国和健康中国的战略落地而不懈努力。
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海尔兄弟8804-07 16:07居家养老（互联网养老）:先有养老服今，才有互联网，希望公司不要搞反了。
bobbythh03-24 09:39平安健康在2023年亏损加速收窄这一消息显示了该公司在纠正业务状况方面取得了一定的进展。居家养老市场在中国以及全球范围内都具有巨大的潜力，主要因素包括人口老龄化趋势、家庭结构变化、以及人们对更长寿命的关注。
以下是对居家养老市场前景的一些看法：
人口老龄化趋势：随着人口老龄化的加剧，越来越多的老年人需要居家养老服务。这为居家养老市场带来了巨大的需求。
家庭结构变化：随着城市化和现代生活方式的普及，家庭结构发生了变化，越来越多的老年人需要依赖外部服务来满足日常生活的需求。居家养老服务可以提供多种形式的支持，满足老年人和家庭的需求。
科技进步：随着科技的不断进步，居家养老服务变得越来越智能化和个性化。智能家居设备、健康监测技术以及远程医疗等技术的发展为居家养老提供了更多可能性，提高了老年人的生活质量和安全性。
政策支持：许多国家和地区都意识到了老龄化社会所带来的挑战，开始出台相关政策来支持居家养老服务的发展，例如提供税收优惠、资金支持以及技术创新等方面的支持。
综合来看，居家养老市场具有巨大的发展潜力，但也面临着一些挑战，例如服务质量、监管标准以及人力资源等方面的问题。投资者在考虑进入这一领域时，需要深入了解市场情况、政策环境以及竞争格局，并采取适当的风险管理措施。
互联网江湖志刚03-22 15:57居家养老：平安健康的新资本故事与“领先陷阱”？
对于资本市场上的颓势，3月20日，平安健康在业绩会上表示，目前公司市值正处于历史最低位，股价被严重低估。资深副总裁兼首席财务官臧珞琦表示，目前市场估值并不能够真正反映企业长期价值，也不能够反映公司商业前景，公司有非常充足的现金流来支持未来业务投入和行业资源整合。
但事实上，如果从投资的视角来看现在平安健康的估值表现，你会发现“存在即合理”的意义。
比如对于平安健康提到的“有钱”，截至2023年末，其账上现金（现金+定存）总计就已经超过了60亿元，但是其包括流动负债和非流动负债在内的总负债也才32.53亿元，现金流确实充足。
可问题在于，“有钱”是平安健康的优势，但如何把钱花的有价值，花的能够看到长期成长性价值，才是资本市场关注的重点。很明显，过去的平安健康并没有做到这一点。
而且话又说回来，平安健康连续8年为负数的平均净资产收益率，再加上现在省出来的利润亏损收窄，也都让资本市场很难能找到一个给出更高估值的市场支撑点。
或许是意识到了这一点，此次平安健康的财报，又首次披露了居家养老服务情况，并用了大篇笔墨宣传。比如截至到2023年末，平安居家养老服务覆盖全国 54 个城市，累计近 10 万人获得平安管家服务资格等等。
虽然最关键的居家养老服务营收表现没有公布，但此概念一出，还是激起了不少投资者们的期盼。
毕竟，顺着政策和市场方向来看，居家养老的资本想象力肯定是有的。
人口老龄化，再加上我国传统的子女送父母去养老院，会被认为是“不孝顺”等社会养老观念，无不都在开拓着居家养老市场的无限潜力。
而且在今年两会期间，《政府工作报告》就提出，要积极应对人口老龄化，推动老龄事业和养老产业发展，支持发展社区和居家养老服务。此外，国家医保局也曾明确表示，将符合条件的互联网+医疗服务纳入医保支付范围。
毫无疑问，这些都在一定程度上为平安健康押注的居家养老营造出了有利的市场环境。
但既然如此，为什么会平安健康（平安好医生）的股价却迟迟支棱不起来呢？
原因很简单，从概念落地到市场广泛接受，居家养老模式中间要经历的不确定性考验还有很多，现阶段的居家养老服务对平安健康来说，更像是一个讲故事、要估值的资本噱头。
就比如前期的市场教育问题。从目前来看，平安健康的居家养老方案就是将在线诊疗与智能生活管家结合在了一起。而参考过去在线诊疗的发展经验，在不得已的口罩期间，其确实发展火热，但是当大众生活恢复常态后，在线诊疗的市场便迅速陷入“有用，但没人用”的尴尬困境中。
背后的原因有很多，但绕不开的一点是，彼时在线诊疗的市场教育不行，用户习惯没有培养到位，以至于错过了红利窗口期，便重新泯然众人矣了。这实际上也是平安健康后来转型发力F端和B端医健养服务的关键转折点。
另外从市场端来看，即便抛开老年人们的智能软件操作门槛不谈，居家养老服务还可能会面临着“有钱人看不上，没钱人用不起”的尴尬。
比如前者可以入住条件更好的私人养老院、请月嫂等；而后者往往更考虑养老效果的性价比，但偏偏居家养老的一大尴尬点就在于，在线诊疗也只是表层服务，老人有不舒服的地方还是需要去医院，而在线提供的管家服务却又存在滞后性，所以互联网式的居家养老服务或许能占领尝鲜市场，但却很难占领养老的长久市场。
其实从客观来讲，平安健康开辟出居家养老的方向是很有市场想象力的，但尴尬的是，过于超前的平安健康似乎也陷入了“领先一步叫先烈，领先半步叫先进”的价值陷阱中。
就像那个于1995年诞生的，中国第一家提供中文信息的互联网公司瀛海威那样，虽然它的创始人张树新极有远见地创办了“新闻夜总汇”的项目，并且还希望瀛海威发展电子购物，甚至还尝试发行了用作网上交易的中国最早的虚拟货币“信用点”。而这些都要远早于张朝阳、丁磊开办的搜狐、网易等新闻门户网站，以及马云的阿里巴巴等等。
但可惜一切都发展的太早了，过于领先时代的产物却没有适合生存的氧气，那么结局就是快速窒息，并成为后来者居上的警示与养料。
这些对于现在的平安健康来说同样如此，老龄化是个长久的趋势，居家养老或许是个不错的市场破局点，但如果平安健康想要靠一人之力提前扭转养老市场格局，恐怕也有点太早了……
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lanse00103-21 21:32看好平安好医生的长期发展。
一、亏损收窄。
报告期内，公司全年营收录得46.7亿元，净亏损同比大幅收窄47.6%至3.3亿元。其中，战略业务强势增长，保险及金融客户端的医健养服务收入22.0亿元，同比增长14.8%，企业端的企业员工健康管理服务收入10.8亿元，同比增长81.2%，业务结构实现持续优化，推动公司毛利率同比上升5.4个百分点至32.3%，盈利有望加速实现。
二、家庭医生业务使用频次提升。
2023年，家庭医生会员覆盖近1300万人，家医服务人均使用频次3.7次，较2022年提升0.8次，用户问诊五星好评率超98%
三、平安居家养老服务3覆盖不断扩展。
截至2023年，平安居家养老服务覆盖全国54个城市，覆盖全国54个城市。
四、战略业务呈现出强势增长态势。医健养服务作为公司的核心业务，实现了同比14.8%的收入增长，这表明公司在聚焦核心业务、优化资源配置方面取得了实质性进展。此外，企业端的医健养服务收入也实现了81.2%的同比增长，显示出公司在拓展企业市场方面的强劲势头。这些增长数据充分证明了公司战略转型的正确性，也为其未来发展奠定了坚实基础。
五，公司在低战略协同性业务的调整上也取得了显著成果。通过调整业务结构，公司成功降低了低战略协同性业务的收入贡献，并改变了部分业务的经营模式。虽然这一调整导致公司总收入同比下降了24.7%，但这也为公司未来更加专注于战略业务、提升盈利能力创造了有利条件。
六，公司在毛利率水平提升方面也取得了显著进步。随着业务结构的优化和成本控制的加强，公司毛利率同比上升了5.4个百分点，达到32.3%。这一提升不仅反映了公司运营效率的提高，也为其未来发展提供了更多的盈利空间。
最后，公司在费用控制方面也取得了显著成效。通过优化资源配置和人员结构、加强投产管控以及利用信息化、数字化和AI技术提高运营效率，公司成功降低了管理费用和销售费用。这种精细化的费用管理不仅有助于公司提升盈利能力，也为公司在未来市场竞争中保持优势提供了有力保障。
综上所述，平安好医生2023年的业绩报告展现出了公司在战略业务增长、业务结构调整、成本控制和费用管理等方面的积极进展。这些成果不仅为公司的未来发展奠定了坚实基础，也为其在竞争激烈的互联网医疗市场中保持领先地位提供了有力支持。未来，公司应继续深化战略业务的发展，加强成本控制和费用管理，同时积极探索新的增长点和创新模式，以实现更加稳健和可持续的发展。