2007年11月19日是一个特殊的日子。在三年辛苦工作后，我们正式将Amazon Kindle介绍给广大顾客。
你们很多人已经知道一些关于Kindle的事情了——我们感到很幸运也很感激Kindle被广泛的报道和谈论。Kindle是一个有目的的制造出来的阅读软件，可以通过无线连接触达11万本图书，博客、杂志和报纸。无线连接不是Wifi,它使用同样的无线网络，并把它当做高级的手机，这意味着它能够在你在家，躺在床上或者外出移动的时候使用。你可以通过这个设备买书，并且整本书会通过无线网络下载下来，在60秒之内就可以读了。没有“无线计划”，没有常年的协议你必须承诺遵守也没有月服务费。它是一个像纸一样的，有一个在明亮的白天光线下也很容易读的电子墨水显示器。第一次看到Kindle的人都会十分惊讶。它比平装书更薄更轻，而且可以装200本书。看一下Kindle在亚马逊上的详情页，看看消费者是怎么认为的吧，Kindle已经有2000多条评论了。
就像你在三年努力工作后会期待的一样，我们真诚的希望Kindle能够大受欢迎，但我们并不期待需求的水平全部实现。我们已经在发布的五个半小时内，全部售完，我们的供应链和制造团队不得不紧急的增加产能。
诚然，我们最初设定的目标是在实体书上做一些大胆的改进。我们选择这个目标并不是很轻率的。任何在500年来几乎都保持同一种形式，拒绝改变的事物，是不太可能被轻易改进的。在我们最初的设计过程中，我们确认了我们认为的书之所以是书的最重要特征。它会消失。当你读一本书时，你不会注意到纸张、墨印，胶水和装订线。所有的这些都隐退了，留下的只是作者的世界。
我们知道Kindle必须要是不碍事的，就像一本实体书，这样读者就能沉浸在阅读的世界，忘记他们是在一台设备上读书。我们也知道我们不应该试图复制纸质书的每一个特征和功能——我们不可能通过复制实体书本来战胜实体书。我们必须增加新功能——那些传统书籍不可能提供的新功能。
Amazon.com的初期提供了一个类比，那个时候大家倾向于认为一个网上书店应该拥有实体书店所有的功能。我就某个功能被问了数十次：你怎么来做电子书的签售？13年过去了，我们仍然没有想出解决方法！我们没有去完全复制实体书店，我们被他们激励，然后去寻找那些从未被传统书店所满足的新的功能。我们没有电子书签售，同样的，我们也无法提供一个供读者舒适的坐着边喝咖啡边看书的地方，然而，我们确实提供了数百万种书籍，提供读者评论来帮助顾客做出购买决策，开发“发现功能”像“买了此书的顾客还买了”。可以列一系列有用的东西只能通过新的媒介来完成的。
我需要强调一些我们打造Kindle时开发的有用功能，这些功能是实体书无可比拟的。如果你在看书时遇到不认识的字，你可以很方便的查找。你可以搜索你的书。你的读书笔记和划线都存储在云端上，它们是不会丢失的。Kindle会自动记录你每本书读的进度。如果你的眼睛累了，你能够改变字体大小。最重要的无缝连接，方便的找到书然后60秒钟把它下载下来。当我们看着人们第一次这样做的时候，这个功能对他们来说至关重要。我们对Kindle的愿景是任何语言所有出版过的书籍都能在60秒钟内下载下来。
出版商——包括所有主要出版商——都很欢迎kindle,我们对此深表感激。从出版社的观点，Kindle有很多优点。书永远不会缺货，也不会印刷过多。最重要的是，Kindle让更多读者能够更方便的买到书。任何时候，你让事情变得简单和更低的摩擦，你会想要更多次的做这件事。
我们人类随着工具的进化而进化的。我们改变工具，工具也在改变我们。写作是数千年发明出来，毫无疑问它非常大的改变了人类。500年前，Gutenberg的发明对书籍的成本有了重要的改变，实体书代表了一种新的合作和学习的途径。最近，网络工具比如台式电脑，笔记本，手机、PDA也很大的改变了我们。他们让我们变得更像吃零食一样消化信息，我认为这是因为我们注意力时长变得更短了。我很看重我的黑莓手机，我被说服它让我更多产，但是我不想在黑莓上越多一个300多页的文件，我也不想在台式电脑或笔记本电脑读一个几百页的东西。就像我先前提到的，一件事如果变得方便，人们就会想要做更多。如果我们的工具让我们吸收信息就像吃零食，我们就会更倾向于碎片化的获取信息而不是长时间的阅读。而Kindle是为了满足长时间阅读而打造的产品，我们希望Kindle和它的后续产品能够帮助我们逐渐的进入一个拥有更久注意力时长的世界，提供一个与近期正兴盛的信息零食化的工具的制衡。我发觉写到这里我的语气很有使命感，我向你保证这是发自内心的。这并不是我一个人的想法，这里的很多人和我有同样的想法。我很高兴这种使命感帮助制造出更好地产品。我也要指出一点，我相信，书籍正处在被改进的临界点，这种改变一定会发生，Amazon责无旁贷，如果这件事我们做不好，其他人会来做的。
这个富有使命感的团队对每股自由现金流和资本回报率是非常热切关注的。我们知道我们能通过把客户放在首位来实现。我向你保证，今后还会有更多的革新，我们并不期待在我们面前的是一条坦途。我们是充满希望的，甚至是乐观的，就像Kindle的名字，将会点燃一把火，改进全世界的阅读。