前年修的格力空调,在微信公众号直接约的啊,也可以选时间,当然了具体时间是师傅打电话过来沟通的,因为夏天旺季。并不像你说的要打电话
美的产品,淘宝网购后,产品自动加入,美的会员,方便保修。报修时,美的服务,找到产品,分配就近售后服务伙伴/公司,并可预约上门时间,跟踪进度。
格力空调,尝试过,需要拨打热线,等待n多分钟排队,接入报修挂机后,再后台分配事后,感觉生硬的很。当然售后接电话人员,很热情态度很好。
我个人体验了格力空调售后,还可以,但听说中央空调的售后会差一点意思。美的嘛,我体验过的产品,净水机、燃气灶、油烟机之类,品质比较一般。所以我之前对它们两家的空调有一定的固有印象,总觉得格力比较专业而美的就是比较便宜。最近的研究打破了这种印象。