互联网平台型业务的基本特征及商业价值分析

一个（好的）互联网平台型业务的基本特征：

1、基于长期、稳定和广泛的需求基础而存在。譬如腾讯基于聊天，百度基于搜索，360基于安全，facebook基于社交，等等。这个特征保证了大用户基数和较高的人机接触频率。

2、存在较强的独占性，替代成本比较高。这里的独占性可能是基于用户关系网络的，也可能是基于品牌认知度的，还有可能是基于使用习惯的，但无论如何，从A到B的替换会让用户觉得比较痛苦、难以接受。

3、具备较强的流量引导或者叫做导出能力。可以在不丢失这个用户的前提下，很方便的把用户引导至某个特定的应用或者网址当中。这里面的两个要点第一具备比较多样的引导媒介（如广告位）第二具备比较强大的用户依赖度（不会引导给别人结果自己的用户没了）

而平台型业务的商业价值主要体现在几个方面‘：

1、有效降低整体上的用户流失率。

2、在不损失用户基数前提下的流量导出能力（广告等）

3、对新（增值）业务强大的推广能力（其实是1、2的综合体现）

平台型应用的一个额外（可选）特征：通行证系统。这不是必须的，但是强大的通行证体系可以让商业价值进一步放大。


由于 网站对用户的影响力 基本上就等于 商业价值 因此平台型业务的盈利能力，大部分取决于前面说的第三点特征，就是较强的流量引导能力。360、迅雷都是装机量巨大的平台，但是这方面他们的得分都比较低，包括facebook不如google赚钱也是一样的道理。相反，百度/google在这一项上的得分是最高的。

而腾讯其实是个有趣的特例，它的核心业务（IM）本身的流量导出能力并不明显，但是它占了一个便宜，就是与用户的可见交互时间非常多，哪怕单次交互的影响力有限，架不住日久天长。360就不行，谁没事打开杀毒软件看看？所以360做浏览器，做其他许多的小工具，其实是用苦力的方法，补这一块的缺。