B端，主要看信创招标的渗透率。金山数字办公产品的核心是两大中台，（1）文档中台，是面向开发者提供的围绕文档办公协同的共享能力中心，可帮助客户实现非结构化数字资产的全面管理，完整提供办公文档查看、编辑、协作与管控能力赋能服务。（2）协作中台，为企业客户提供全⾯的内部信息与事务沟通协作能⼒，包含即时通信、音视频会议、表单流程、日程待办、消息推送五大模块。
公司此前机构授权中多数业务来自信创项目，信创项目通常以政策为导向，企业对节奏把控力较低，且作为应用型产品，金山常作为被集成方，与终端政企间具有较多环节如集成商、整机厂、代理商等，与终端政企客户直接联系较少。现在推出了集成的2B平台。
C端，MAU*付费率*ARPU。WPS累计付费用户（过去12个月存在付费行为的用户数）持续提升，2019年底WPS累计付费用户数为1202万，2021年底WPS累计付费用户数增长至2537万，年复合增长率为45.28%，2021年底主要产品MAU达到5.44亿，付费转化率4.66%。$微软(MSFT)$ $Slack Technologies(WORK)$