爱吃南瓜李子的香瓜 的讨论

我以前也关注过它们的天猫店铺销量情况，以前经常用插件看销售额，现在很少了。格力做天猫太晚，晚了好多年。这些年天猫做家电市场份额不进反退，最主要的是和京东相比，价格相同，服务跟不上京东。京东的客户群体男性多于女性，天猫的客户群体女性远大于男性，男性追求品牌，挑选质量好的产品，女性追求性价比。服装上可以清楚的知道两类人的差异，我认为这点是根本原因。

客户群体不同也不会导致这么大的差异。我在电商平台工作过，看得到数据，背后有两个原因：
1、京东的下沉渠道（京东专卖店）比天猫的下沉渠道（天猫优品）的体量大很多，加上格力和京东的商务关系更好，因此在下沉这一块格力可以通过京东甩开美的一段距离；
2、天猫销售的主力是旗舰店体系，都是品牌自运营的，货是一台台买给消费者的，这个需要非常强的直面消费者的to C 运营能力。这一块美的比格力的能力要强很多，所以美的可以在天猫做得比格力好。

我感觉这个应该最主要的客户群体不同的原因

格力和京东关系更好。和天猫关系比较差。

天猫和京东竟然有那么大的差距，这是没有想到的。