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回复@lsxdy: 所以长期来看这种模式注定无法长久,一旦抽掉了店长这个层级的话,对一线员工的管理肯定会浮于表面,品牌方对于顾客投诉的原委也不可能去一一裁断,员工只能被动受罚,原地爆炸只是时间问题//@lsxdy:回复@Julian-Z:有经验的工资高,说白了就是不想多付工资。没经验的年轻人多便宜。
引用:
2024-06-21 11:27
看了Manner店员和顾客冲突的两个视频,只能说目前的职场环境对于经验这东西太过轻视。大部分企业或是店家都喜欢招年轻的、能长时间负荷工作的劳动力,却完全忽视了年长的、有经验的员工同样很重要。对很多连锁企业的门店来说,经验丰富的店长不仅可以在高峰期灵活调度店员,避免服务过程出现堵点,...

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应该限制加盟店模式,太容易出事了。