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在美国呆的一点感受,亚马逊、yelp(美国大众点评)、谷歌地图上面的评论/评分是比较好用的。评分和实际体验的相关性比较高。也显得更加真实(yelp上餐厅平均得分在3.5左右)
这种无法复制的UGC无形资产实际上是很深的护城河。国内大部分平台(美团淘宝)都有些短视,一直在纵容刷好评的行为。如果只是一个信息集成平台,那被颠覆是很容易的。
大众点评在五年前是个让我感觉非常好的工具,现在一打开,整页都是4.8、4.9这种“高分”,完全没有看的兴致。
$美团-W(03690)$ $阿里巴巴(BABA)$

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2023-12-11 22:03

谷歌地图,出国必备,餐厅酒店评价比较准

2023-12-11 17:55

作弊是一种文化,平台企业也无可奈何

2023-12-11 22:57

刷好评并不是有意纵容,而是文化习惯使然。中国人容易被小恩小惠收买。

2023-12-12 03:58

我感觉这事中国人的普通特点,一方面依赖于评价,一方面又肆无忌惮的造假

2023-12-11 19:46

刷好评成为一种惯例,到处都在刷。只有在小众的社区还保有一点真实的评论。

2023-12-11 17:07

应该像豆瓣电影评分这样做,珍惜自己的羽毛

2023-12-11 18:55

我在我自己很熟悉的小吃之城,接触过的好吃的大小餐馆小吃店,那种普遍经营了10年以上的,在美团点评上面很少有4分以上的。
点进去看呢,低分普遍是服务不好,或者卫生感觉一般(谁叫别人生意好呢,抬根凳就当早餐桌,老板也不愿意充值推广)
而那些高分呢,要么环境高大上(菜品也是花里胡哨),要么纯粹就是刷分(进店都没什么顾客)。当然不排除那种也充值推广,味道也不错的店。
说到底呢,每个行业都是可以细分的,每个玩家玩的游戏也是不一样的。

2023-12-11 22:39

基本上只看差评。。

2023-12-11 21:43

就是罗宾说的一样,国人对“隐私”没那么在乎,这个点评,我们是人情世俗社会,大家没那么较真,一杯酸梅汁就可以收买。

2023-12-11 20:13

他们不明白信用是稀缺资源!