北京联想桥云店是一层大平面，不太适合万达的建筑风格。天津海光寺店为四层立体，是切合万达的建筑结构的。个人看过的很多Expo店以及苏宁广场店，大多是这种三四层结构。因此，目前阶段似可视为云店的主力店型。

海光寺店同样在面向中产和中档消费的定位上非常突出和明显。在模块布局上，大体跟联想桥店类似，这说明主力店型的模块开发上，也进入了阶段性稳定期。但在内容上，却又有了很大的突破。员工状态则现大幅提升。

场景化。突出而且明显。稍加留意就能感觉的到。尤其是在家电模块中的品牌电视子模块，尤为显眼。每个品牌样板间的主墙装饰，都是客厅风格。只放一个电视样机，不同品牌用不同风格的装饰来配搭。同时侧墙大幅减少了其他样机的展示。而且在点缀上常有惊喜。可见云店整体设计上在突出场景化方面用功很深。

最赞的商家是美的。美的在厨房电器上，做了一个让人叹为观止的样板间。大家不妨去看看。如果我要买几样厨房电器，肯定会在这个样板间上多停留20分钟——这对于商户就是财富。美的的儿童玻璃空调样板房，让客户几乎完全置身实境。我在玻璃房里边，一路非常耐心、愉快地听完了美的营业员的介绍。紧邻的是海信的玻璃空调样板房，是用来实际体验某个型号空调的，虽然也好过所有其他的空调展间，但相比美的还是输了好几酬。

美的的电器产品展示，在海光寺云店的电器面积里，占了不小的比例，目测似乎有1/10吧。可见云店在同样模块布局下，对商户的选择是有重点的。苏宁CPU中的极致服务是达不到的，但云店的极致体验肯定到了80分以上。不知道是否美的在其他的地方也有如此上档、现代且一点儿都不土豪的柜台展示。美的的展示理念，应该在云店里推广：让所有商户在设计展间时，都能展示出既“面向用户体验”又有鲜明特点的设计理念。

在云店里，如果美的的展柜/展室是首个，那就是云店的现代感成就了美的。如果不是，云店也要经常培养出一些看成“首个”的商户。从而把创新理念带进云店，并能够处处体现出来。从这个角度上看，云店有可能会掀起电器产品的销售革命。这对于中国经济有双重的意义。其一是引领电器销售/消费行业提升档次和品质。其二中国是电器生产大国，对于电器生产行业的升级换代、提高国际竞争力，也有推动作用。

超市。是个小超市，进去就想点赞。50%以上是进口品，国产品牌也是主要专注几个较大的牌子。整体上有一点上海全家（FamilyMart）的味道，正点！云店里的超市是附属性的，为顾客“随时随意”提供便利的，面积小而美是应该的。产品线进口品占大部分，迎合了中产/中档消费的心理。随行的朋友说，矿泉水比北京的超市便宜5毛，化妆品比北京超市的贵。这一点我觉得很重要。在云店里顺手买点东西，每样都能便宜5分或者5毛的，是一种愉快的体验。

千万记住：中产对高品质消费品的价格更敏感，不是因为钱，而是因为自我满足。云店的超市一定要给人这种愉悦的体验。海光寺的小超市一定会赚钱，这在你踏进去的一刻就第一感觉到了。记得看芜湖苏宁广场的苏宁超市，看南京山西路云店的苏宁超市，第一感觉就是不喜欢，大而人稀，产品线95%是国产所谓的“中高端”，没有任何意义。跟进任何一家稍微规矩一点的超市没有任何区别。而且很强烈的感觉是“这家店很难赚钱”，这是我不喜欢“万超市”的原因之一。

咖啡厅。海光寺云店有两个咖啡厅，在一层同一个方向各把一角。一个是Starbucks，另一个自家推广的，没注意到名字。应该是名字不显眼或者不容易记住。Starbucks的店内氛围还是更成熟一些。假如盲选，对于环境比较挑剔的我，肯定是Starbucks。为了体验云店咖啡厅，就和朋友在自家的里面坐了一个多小时。

价格很好，一送一即五折，所以咖啡消费就变得很愉快。因为不是专业咖啡户，所以觉得摩卡还是蛮好的。柜台里的，谁家都差不多；台外则有些特点。桌子上专设了Mini Pad，没有用它，觉得对我是可有可无的。不知道是否是用来点餐的。似乎还设了充电设施。桌上还放着两本散书。桌子的形状、Pad和书，都很土豪，我不是很喜欢。除非有价格优势，自家咖啡早晚会被Starbucks挤关了门。

家装。联想桥也有家装展厅，很现代但是稍微有点“假”。海光寺的家装大有进步。首先选址和立意好。选在靠墙的一个大角，依势装修成了一套120平面左右的居室。里面东西不多，但是进去就有回家的感觉。朋友和我坐在沙发上，体验了十几分钟。对面的超大电视和颇“炫酷”的投影仪，很勾起朋友的购买欲望。在这十几分钟里，进来两拨看的人，都是这间家装的主人（一个装修公司）的客户。海光寺家装所以成功，是因为亲民。中国市场把档次“土豪化”了。其实自然是一种不低的档次，有点something like雪球里的时髦语“大道至简”一样。赞！

最值得一说的，是店员的自豪感。发生在美的的厨房小家电的柜台。我只是弱弱滴问了一句，“美的在其他地方也有这样的柜台吗？”那位营业员，是一位大概三十多岁的女士，非常自豪地说了一句，“云店是第一家”。尽管我没明白云店是天津的第一家，还是美的这样好的展示是云店里的第一家，但是感觉是棒棒的：小股东我很高兴。美的的儿童空调间的营业员，也类似。可见“美”能改变人的情绪。也可能是“她们的生意相对过去以及其他店内对手，要好很多”使然吧。相信云店会逐渐改变营业人员的面貌的。

还值得一提的是，云店在装修上也注意到细节。前面说到墙面显示屏的增加是一个。厕所是另外一个。此前半年左右曾经看过这家店，对厕所是不敢说半句好话。尤其是后来苏宁搞了为环卫工人提供休息方便，应该也包括厕所吧——十分不感冒。现在则改变了观念。厕所很干净，陶具都是进口品牌。有人可能不太赞成我在这里提这样一个话题，我只能这样跟说，“他不够档次”。至少是被国人蹂躏惯了，没有到境外那种比较尊重客户的消费场所体验过。

总的来看。易购“下凡”到云店，是有成功基因的。苏宁有非常精良的战略顶层设计，所以经历几年卧薪尝胆后，走到今天让全社会正逐渐认可，这是设计的“Power”。云店的整体风格，也体现出了设计的功效。所以说成功基因，是因为只要本着“需求导引”进行设计，加上模块化的格局，以及“天网”易购的配合，还有连锁店管理的内功，不成功很难。

最后重点提一句，云店在“店”和“云”的关系上，差评。早期的版本在链接上有浆糊粘合的感觉。海光寺店作为最新版的云店，有不少进步。上文提到过，很多装饰墙上都放了大尺寸的显示屏。是否能增加链接的体验，还不好讲。但是够现代，尤其是以后不用到处粘贴海报了。很上档次。如果是触摸屏，可能会增加互动。要突破，可能还需要技术再进步。
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