3月份，我们有幸参加了与上市公司爱尔眼科的交流活动，我们对爱尔的跟踪已经持续很久、对他们提供极致服务的思维方式以及社会价值与商业价值并重的经营方式也有较深刻的印象，最近终于有机会近距离接触到这门生意的一些细节。我们把这次交流的要点以问答形式+逐段点评的方式分享给大家，以飨读者...