$中国东航(SH600115)$ 警惕诈骗！身边有两个朋友，周日要出差，定的是东方航空的机票。两个人今天同时收到东方航空公司发的信息，信息内容是飞机出现故障，飞行航班需要改签，现在可以给他们退机票费用，并帮助他们改签。因为短信中的内容很详细，包括航班号、座位号、乘客姓名、身份证号、电话号码等等，并且两个朋友是同时收到信息的，所以压根没有怀疑。在退款时，借口收款账户异常，需要航空公司客服一对一进行处理，后面的事情过于专业，我都不太明白，不过也许是我朋友没讲清楚的，反正给人的感觉就是很真实，然后就被骗了。
那么我想说的是，东方航空，这么大的航空公司，这个客户信息保护，到底是怎么做的？让人难以置信！
$中国国航(SH601111)$ $南方航空(SH600029)$