结果完全在意料之中，拼多多又交了一份出色的答卷。
3月20日，拼多多集团发布2023年Q4及全年业绩报告。财报显示，截至2023年12月31日，拼多多全年营收为2476亿元，同比增长90%；归属于普通股股东的净利为600亿元， 较上年同期的315亿元增长90%。
拼多多2023年第四季度实现营收889亿元，相比上年同期增长123%，翻了一倍多；归属于普通股东的净利润为233亿元，同比增长146%。
具体来看，拼多多第四季度来自在线营销服务及其他服务的收入为487亿元，同比增长57%，创下了近五个季度最高增速；来自交易服务的收入402亿元，同比涨幅高达357%。
早在2023年第三季度，Temu已经显露出其对拼多多业绩的强大推动，扮演了交易服务收入翻两番的核心变量。但彼时，外界对Temu的可持续性依然不太确定，然而Temu继续稳定发挥，第四季度一如既往的强劲表现消除了外界的疑虑。当然，这也再度证明，上线不足两年的Temu已成长为拼多多集团的第二增长曲线。
“黑五”“网一”以及圣诞节的叠加，成就了Temu 第四季度的爆发。去年10月下旬，Temu就启动了大促活动，卖家们也早早为此做好了充足备货。
做帽子生意的“90后厂二代”柳文海准备了25个款共计100多万的货量，这是按照上一年同期5倍销量备货，2022年Temu第一次参加“黑五”时，尽管只开通了少数几个站点，他清楚记得自己一下卖了10万单。
第二次“黑五”，Temu站点已经增加至四十多个，以此来看，柳文海觉得备货量还是偏保守了，所以仓库还备有部分半成品，另一方面联系了外包工厂约60台机器设备帮忙备货，日产能增加近六成，随时应对爆发的消费需求。
有不少卖家表示，“黑五”期间店铺流量达到了历史高峰，备货早早售罄。根据机构预测，去年第四季度Temu的GMV在80亿美金以上，这相当于Temu2023前三季度GMV之和。
如同拼多多在国内的角色，Temu逐渐成为不同肤色人群的生活必备应用，数据似乎说明了一切，根据此前苹果公布的2023年AppStore下载量最高应用程序显示，Temu成为下载量排行第一的应用。SimilarWeb数据则显示，截至去年底，Temu的全球独立客户访问量已达4.67亿。
Temu的成功不难解释，既有对“全托管”与“半托管”模式的创新，又有其他各种创新性实践，同时又受益于拼多多供应链资源的沉淀以及精兵干将的培养。外界可以进行各种拆解，就像研究拼多多那样，虽然难以成为，但可以借鉴探索。
今年2月，Temu再次登上美国“超级碗”，进一步扩大海外市场的知名度。新的增长也已拉开序幕。根据高盛的最新预测，2024年Temu全球GMV将达到450亿美元，而这可能又是一个保守的数字。
“Temu式”跨境电商解法
这是何佳阳第一次参加Temu“黑五”大促。
为此，她在多多跨境仓备了15天的货量，在自家仓库也备了15天货，整体备货到30天左右；款式方面，她也在买手的建议下打造了一些具有圣诞元素的季节款商品，颜色选择也偏向圣诞红和圣诞绿的搭配。
距离“黑五”一周左右，何佳阳就已经感受到了非常明显的增长，经营店铺日销售额近11万元。
放在过去，这些想都不敢想。何佳阳是一位95后“厂二代”，几年前从法国留学回来后就接手了家里的工厂，做的主要是陶瓷杯碟、装饰花瓶的生意。
她一度尝试过在传统跨境电商平台做C端生意，工厂虽然在产品生产和研发实力上不容置疑，但由于过去一直投入于制造，to C经营方面较为薄弱，几经试水，结果却是不尽如人意。
何佳阳的情况并非孤例，很多工厂都深陷这种困境，过去一直负责生产的他们，对卖货、运营、资源位等几乎都不懂，所以长时间里无法深度涉足跨境电商。
据悉，多多跨境团队在早期调研过程中，发现国内众多产业出海优势很大，品质和款式远远领先国外，但苦于缺少跨境电商的运营经验，往往困在了第一步。所以后来就推出了“全托管模式”。
Temu的“全托管模式”最终成了无数个像何佳阳这种工厂型卖家的救命稻草。在这种模式下，卖家只需要结合市场需求做好开发、生产，按时上品、补货，然后把更多精力投入到产品设计、创新等方面。其他销售、运营、仓储、配送、退换货、售后服务等环节皆由平台全权负责。
对于缺乏跨境电商经验的工厂和商家，平台支持专人一对一上门培训，另外，Temu后台支持一键将中文翻译成全球语言，自动生成模特照片等，小白商家可轻松上手。
降低跨境电商门槛、解决卖家痛点之余，“全托管模式”也大幅降低了各种成本，柳文海告诉36氪，在传统跨境电商平台，人工、物流等方面的成本要占据产品售价的30%，但Temu上这些成本仅为10%。
曾经做过亚马逊、后转战Temu的瑜伽裤卖家滕俊楠透露，亚马逊属于重资产投入，运营成本很大，仓储物流是一部分，投流也需要很多开支，“这些问题Temu都给你解决了，我们管好自己产品就行，可以节省很多费用。”
势头迅猛的Temu在“黑五”中胜出，“质价比”是这场角逐的利器。因无需太大投入，卖家即使卖出比其他平台优惠很多的价格，也能赚得不错的收益。而源源不断的规模效应，持续让卖家获取更大的利润空间，提升市场竞争力。有多位商家告诉36氪，Temu不仅销售转化率比其他平台至少高出10几个点，利润也能提升30%-50%。
实际上，严格来说，“全托管模式”并非Temu首创，但它却结合外贸商家的实际情况“因材施策”，创新推出了让卖家、平台能够各司其职的Temu式“全托管”。
最近，Temu还上线了“半托管模式”，商家可以选择不使用Temu指定的仓库物流服务商，依照适合自己的方式，更加灵活地决定仓储物流方案。
换言之，“半托管模式”给予了商家更多自主决定权，其可根据自身能力，选择平台合作的仓库物流服务商，或者选择自己合作的仓库物流服务商。除了在仓储物流选择上的不同，针对其他如店铺运营、网站引流、客户服务、知产法务等繁琐环节的平台服务，“半托管”还是像“全托管”一样交给平台负责。
无论“全托管”还是“半托管”，都是Temu根据商家需要做出的创新制宜，如果说前者让跨境电商卖家“避短”，后者则让在过去发展中建立了全球供应链体系的资深卖家“扬长”。
诸如此类的差异创新思维始终贯穿在Temu的发展进程中，比如在发货模式上，提供“先备货后出单”的VMI模式，以及“先出单后发货”的JIT模式，分别满足不同性质的商品及不同能力的商家。比如一直在持续对物流能力加速优化，与美森、以星、达飞、马士基、中远海运等世界著名船公司展开合作，通过海运快船形式，降低行业物流成本。
Temu的出现，帮助中国企业简化了出海流程、降低了外贸门槛、拓宽了订单渠道、助力了品牌培育，让更多中小外贸企业轻松拥抱了国际大市场，为全球跨境电商闯关提供了“Temu式”解法参照样本。
拼多多的一种延伸
作为一家市值千亿的公司，拼多多在业务探索上始终比较克制，Temu也只是拼多多集团在主站和多多买菜之后的第三次创业。
2022年9月，Temu正式上线时，看好者几乎都是出于对拼多多在电商实力、供应链资源沉淀以及组织能力上的笃信。
如今回头看，Temu的崛起确实是拼多多成功的一种延伸。
当初，拼多多通过降低入驻运营门槛，创新拼单销售等方式集结国内产业带，盘活了中小商家的命运，也聚拢了国内众多成熟的产业带商家资源，涵盖各个产业、各种产品，这为Temu铺就了跨境电商的基础设施，使得Temu直接跳过“从0到1”的爬坡期，直接进入“从1到100”的飞跃式成长。
Temu成功更为核心的内部源力则是无可比拟的人才团队以及高效的组织人效，这是在拼多多历经电商厮杀、多多买菜穿越社区团购大战黑夜后练就的金身铠甲。
以联席CEO赵佳臻为例，作为拼多多集团创始团队成员之一，最初负责拼多多农业品类的整体运营及农产品上行供应链的搭建，主管食品生鲜；后在拼多多启动多多买菜项目后，成为“首名开城大将”，肩负“打造多多买菜样板城市”的重担。
“经过这几年的锤炼，我们的团队进入了新的发展阶段。从中成长的年轻管理者大多具备显著的拼多多特质。比如，强烈的学习欲望和优异的学习能力，这是拓展新业务必备的素养；其次，勤奋；再次，面对变化，心态好，执行力强。”拼多多集团董事长、联席CEO陈磊曾在接受媒体采访时如此说道。
后来在谈及出海时，陈磊更是表示，“与前两次不同，多多跨境自诞生起就站在主站和多多买菜的肩膀之上，由经历过多多买菜业务锤炼的精兵强将带队，且团队普遍拥有自主站建立就开始沉淀的、对全国制造业供应链的深刻理解。”
多多买菜团队在拼多多内部有着“铁军”之称，内部信中，买菜又被称为拼多多人的试金石。要知道，在当年的社区团购大战中，多多买菜团队一路攻城拔寨，稳占第一。这样一支具备供应链管理能力与电商运营经验的高效团队，后来又深入到Temu上， “买菜悍将”再次开启了拼多多的出海征战。
根据《中国企业家》杂志报道，拼多多至今保持着的扁平化管理模式，而这种组织架构的优点在于，大家不需要花心思考虑层级，而是更关注一线业务。每个管理者都能听到市场的声音，而只有离消费者足够近，对业务数据足够清楚，才能更好地做出判断自己所做的策略是否符合逻辑、符合实际。
跨境电商卖家对于拼多多的人才能力有着更为直接的感知，以卖家经常接触的Temu买手为例，他们对市场有着敏锐的洞察，会时刻将捕捉到的潮流趋势、爆款特质时刻反馈给卖家，帮助后者提升爆款概率。此外，买手还会告诉卖家哪个时间节点哪个类目会好卖，通过反向定制的模式，推动工厂实现定制化生产。
何佳阳回忆起最初探索跨境零售市场时，一度不知道海外消费者喜好怎样的陶瓷商品。为了帮助她迅速了解市场偏好，平台买手找来了消费流行趋势和消费反馈，从设计研发环节给出建议，最终何佳阳按照买手推荐搭配组合产品，从此打开了商机。
速度与希望
跨境电商发展二十多年，依然是一片非常广阔的蓝海。
据Euromonitor统计，2022年中国电商渗透率达到27.21%，相比之下全球整体电商渗透率却只有20.4%，其中东南亚、拉美、非洲、中东等新兴市场，2022年的渗透率更是不足10%。
跨境电商新业态、新模式的涌现，离不开跨境电商的风口机会，也是国内一系列政策“暖流”呵护的结果。
根据公开数据，我国跨境电商进出口规模2022年首次突破2万亿元，去年上半年，我国跨境电商进出口总额达1.1万亿元，同比增长16%，其中出口增速更是高达19.9%。现今，国内跨境电商主体已超过10万家，跨境电商货物进出口规模的外贸占比5%左右，贸易伙伴几乎遍布全球。
在外部环境以及内部创新的合力下，一年半时间里，Temu开通的站点数量已达到50多个，其中欧洲站点数量最多。随着南非站点的开通，当前Temu业务已实现了覆盖所有大洲。
自Temu上线之际，拼多多还启动了多多出海扶持计划，以新技术赋能中国企业“卖全球”，并从产品结构、设计研发、生产制造、品牌打造等方面，助力中国制造企业在出海的过程中实现转型升级，为此投入百亿资源，首期打造100个出海品牌，扶持10000家制造企业直连海外市场。
目前，Temu已实现对国内制造业品类的全覆盖，先后推动服装、数码、家电、箱包、户外、配饰、玩具、文具等上万家制造业企业成功出海。
但近期TikTok在美国遭遇的监管压力，也给Temu带来了一些不确定性，但Temu的多站点布局为其整体发展提供了比较稳固的保障，且所到之处，迅速升居当地应用下载排行榜前列。
一个例证是，在实体店具有强大影响力的日本，Temu也能俘获不爱网购的本地人。数据显示，Temu在日本上线仅35天，就达到了美国市场花了45天才达到的100万下载量，且日本的人口仅为美国的1/3。
根据日经新闻报道称，自 2023 年 7 月正式登陆日本市场以来，Temu每月用户人数以 220 万人的规模增长。今年1月，Temu 日本用户数已经超过了 1500 万人。
换个角度来说，Temu日本用户数已达到包括“亚马逊购物”“乐天市场”及“Yahoo！购物”在内的三大日本领先电商平台平均用户数的52%。
不只日本，Temu在韩国市场也深受欢迎，从去年8月开始到今年1月，其韩国市场的注册用户数量增长幅度超过了10倍。
全球化不断递进的市场，接连向上的用户增长，呈现的既是Temu的出海速度，也有抵御万难、消解不确定性的无限希望。
正如拼多多在财报电话会上所说：我们的愿景是利用我们的供应链和技术能力，将优秀的商家和优质商品带给全球消费者，帮助他们实现消费梦想。目前全球化业务仍处于早期阶段，存在诸多不确定性和挑战。应对这些未知，我们自己能够把握的就是不断地修炼内功，以真诚的态度向消费者和市场学习，积极探索技术和模式的创新，坚持高质量发展战略。