乡村基调研小记

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$乡村基(CCSC)$这周末终于在中午时间杀到乡村基,一家三口(小孩子4岁)一共消费50多元,吃的有点撑(主要是为了多考察些餐点),说说感受吧!

1、康师傅的老大说过食品业入口三秒定输赢,说实在的,上海餐饮业竞争太强大了,以乡村基的口味来说,并不算出色,拿点的两碗面条来说,牛肉面根本不能和台湾牛肉面馆相比,酸菜面算有些特色,但肯定比不上上海本地的咸菜黄鱼面。不过,综合考量售价(大约15元以下一碗),这个味道性价比还是可以的(俺说的味道超好的那些基本都是25到30一碗)。

 

2、另点了一份饭,也是十几块吧!量足,味道说的过去,基本评价如面条。绿叶小菜一份2.5元,价格超低,但是冷的(应该不算凉菜的那种),很倒胃口。热橙汁一杯5元,小孩子能喝几口,但会剩一半。

 

3、对于餐食综合评价算过的去,如果只是满足填饱肚子估计会选这家,但是稍微有些追求,估计宁可付溢价满足味蕾。

 

4、中午12点到店,一层基本满座但不用等位(二楼没上去),翻台的速度还可以,基本20-25分钟会翻一次,等到1点出门,1楼仍旧满座。

 

5、员工稍显过多,但是门口仍在贴招人启示(非店长约2K一个月)。一楼约20张餐桌,见两人待命收桌子(是否还服务2楼不知),貌似比较清闲。收银兼饭食分发两位,基本不停,但也无需客户等待3人以上,这个可以的。面食分发主管一位,助手一位,貌似可以请出一人去打扫外场。烹饪区见人头无数,上菜速度还可以。

 

6、点饭的和点面的基本一比一,炸鸡类估计只占点饭类的五分之一,基本可以边缘化。

 

7、从点餐的流程上来看,电子化超低,收银打出小票后靠人工喊口号给后台配餐,向面食这种完全可以考虑直接出两张单,一张直接到后台显示屏配餐,增加效率,还可以省掉一个面食分配主管。(这个是趋势,人员工资只会越来越贵,机器只会越来越便宜)

 

8、开店策略上,个人觉得以乡村基现在的主打品种和价格,不适合在核心城市中心区域位置开店。应坚持在西南及二三线城市发展,进入一线城市,只可以当广告店形象店,以开在旅游点附近为策略,重点提升知名度为主(参考手表商策略,放在恒隆里的店是做广告,真正赚钱靠二线城市)。

全部讨论

2012-03-05 15:52

话说我两年前去过重庆,记得那时的物价10元以内一个人应该可以找一个比较干净的店吃的很饱了,乡村基人均15元的消费,在重庆属于中上快餐了吧!

我觉得一线城市和二、三线城市的定价策略要有所差别。在一线城市,可以提高售价,但需要改善口感、提高客户满意度。一线城市的人消费能力强,但是味蕾挑剔,如果第一次口感不好,哪怕比其它店(比如真功夫)便宜一点,回头的可能性都要小了。另外,米饭和纯净水可以放置额外的饭桶/饮水机自行免费添加,但免费的汤是不建议的给的。真正想喝汤的人,会出钱买汤的。

2012-03-05 16:15

$乡村基(CCSC)$调研

2012-03-05 16:06

对了,想起件事,特别希望@赵巨涛 总能改进,就是乡村基提供免费续米饭活动,这是好事,但是等面排队那会就不停的看见有人拿着吃过的饭碗给前台收银,然后前台通过配餐的小窗口塞进去给后台盛饭,而配餐小窗口下都是准备新发的餐食,如此反复,实在是让人觉得不卫生,要不以后可以多准备一个饭桶给面食分配主管,要么就多盛几个米饭碗放在配餐窗位里,宁可多洗,别再这么塞来塞去了。

2012-03-05 15:47

另外,除了饭点,午茶时间看不出能点什么?

2012-03-05 15:46

确实,乡村基在大城市太不起眼了,除了尝鲜外,实在找不出理由去吃