媒体&社区&社交，媒体很容易区分开，没有用户互动的单向内容输出即为媒体，社区和社交，两者都强调用户互动，相对容易混淆，区别在于社区是为了找内容而产生互动，社交是为了找人而产生互动。如果在生产内容和找内容的互动过程中发生了关注、交友等人际关系行为，那会是很好的社区产品；如果在找人的互动过程中发生了有价值的内容交换/消费/交易，那会是很好的社交产品。
最强的社交公司我认为是$腾讯控股(00700)$ ，这点争议应该会比较小。上古网吧时代，上网很大的需求就是为了找人聊QQ，如今手机时代，见面前见面后都是加微信方便聊，QQ和微信的内核是即时通信工具（IM），满足的是人们日常沟通这个最广泛的底层需求，有最大的用户基数，用户建立起链接关系以后，是完全排他性效应的，尤其是从点对点又延伸出群聊天以后，又具备了更加恐怖的社群效应。
但IM如果只是作为工具，那很可能会成为短信、飞信、MSN、skeype，单一工具无法承载生态，但腾讯的牛逼之处在于完成了人与人的连接之后，又进行了人与内容的连接，不再仅仅是IM而已，而是打造了强大的内容生态圈，最开始是利用社交流量扶持出了腾讯游戏、腾讯新闻、腾讯视频、腾讯音乐、腾讯文学等；之后QQ空间让好友之间可以相互分享日常生活和喜怒哀乐的琐碎内容，赋予了QQ社区属性；而微信的朋友圈结合公众号，打造了强大的自媒体平台，让好友间可分享和互动的内容有了质和量的飞跃；如果把服务和支付作为内容的广义延展，如果微信小程序+微信支付完成了人和服务的连接， 那会是更恐怖的内容生态圈。
所以说腾讯不仅连接了人与人，还连接了人与内容、人与服务，抢占了最多的用户数和用户时长，是最强大的“社交+内容+服务”王国，强大到几乎看不到软肋，直到2018年春节前后，短视频平台抖音像怪物级的爆发增长，短短几个月时间内迅速实现了1.5亿DAU和3亿MAU（2018年6月12日抖音官方宣布的数据），抢占了腾讯IM不少的用户时长市场份额，而腾讯截止目前是束手无策应对不力，这让人看到了腾讯也是有软肋的，那么，这个软肋是什么呢？
之前之所以看不到腾讯的软肋，是因为腾讯的连接能力太强了，并且在内容战中几乎无败绩，游戏、新闻、视频、音乐、文学等内容产业，在腾讯涉足的时候，各自领域都有比较强有力的竞争者，但腾讯利用自己强大的社交流量、资金资源等综合能力，在这些领域都成为了后来居上的领跑者，几乎都占有了垄断或者寡头垄断的地位。
细看这几个内容产业，可以总结出他们的共同点，就是内容都是偏PGC、媒体属性、单向输出，内容的生产和供应是相对头部和可控的，腾讯只要能控制和垄断掉这些赛道的内容，然后将内容封装进一个APP里去，再把社交流量分发过去，利用自己庞大的社交网络通知尽可能多的用户去这个APP里消费内容，这个APP就也成了超级APP，至于这个APP有多值钱，取决于APP对应赛道的内容体量，腾讯游戏、腾讯文学、腾讯视频、腾讯体育、腾讯音乐、腾讯新闻，基本上都符合这个规律，其他竞争对手没法和腾讯竞争，因为同样的内容成本，腾讯可以利用社交流量优势可以做出更高效的运营和变现，而且腾讯制作和加工这些PGC内容的能力也并不比别人弱（尤其是游戏领域)，所以在这些内容产业领域腾讯几乎无敌手。
但是，抖音短视频不一样，抖音是PUGC做运营启动，通过产品创新带动UGC创作，最终形成以UGC为核心的开放型短视频社区，UGC的内容生产方式决定了内容生产者是长尾的，通过30亿补贴也是无法垄断这么长尾的UGC内容的，所以在短视频的内容生产端，腾讯和已经笼络大量UGC短视频生产者的抖音比，完全处于劣势。如果在内容生产机制上无法控制，那么通过导流给微视的方式是没办法把微视给喂起来的，你把用户倒给微视，用户发现上面很多内容都是抖音上的老套路，很快就又流失走了，靠导流是无法做出一个好的UGC社区的。
所以，这就是腾讯的软肋了——没有开放型的UGC社区，并且在和这类产品竞争时，没招。上一次遇到的这类产品是微博，虽然腾讯集全公司之力喂腾讯微博，但是最终惨败给新浪微博，以关停收场，这次的微视战抖音，目前来看也有这个苗头。
为什么腾讯做不出开放型的UGC社区呢？
类似微博、抖音这样的开放型UGC社区，是以发现新鲜有趣的内容为核心用户体验的，包括前两篇重点讨论的淘宝，很多女生逛淘宝也是为了发现新鲜有趣的商品，但是QQ微信这两大社交利器，关系链都是基于熟人朋友产生的，朋友圈和公众号构建的是封闭社区和微社区，基于朋友圈关系链的内容不够丰富，基于朋友圈的内容发现机制也是限于原有相对狭小的朋友圈。社区的核心是内容消费，成功的社区，一是内容丰富度，要有足够多足够好的优质内容不断涌现，二是内容的分发和匹配足够高效，用户基于内容产生新的互动。但是每个人的朋友圈相对来说都是很小的，你可以通过朋友圈了解朋友的日常生活和喜怒哀乐，但是很难通过朋友圈去发现新鲜有趣的内容，朋友圈有限，朋友圈里有趣的人和有趣的事也很有限。如果既没有足够丰富的内容，又没有高效的内容分发机制，就无法打造开放型的UGC社区。
所以，腾讯也有软肋，但是这个软肋并不致命，因为腾讯的命脉是IM社交，好的UGC社区做大以后虽然也有社交属性，但是无法对腾讯的IM社交这个底层需求造成大的冲击。
PC时代，淘宝社区足够强大，用户量也足够大，淘宝做的IM旺旺，虽然有一定的用户规模，但是仅限于买家卖家讨价还价扯皮用，到现在已经很少人在讨论IM的时候会把旺旺纳入进来；几年前微博最火的时候，也提出要做IM，但是现在有多少人用微博和别人聊天呢；雪球、豆瓣、知乎等等各类成功的UGC社区，都有开发类似IM的功能，但大多数都沦为站内私信功能，陌生人勾搭的时候偶尔用一下，在社区里稍微混熟一些，都加微信去了。
抖音会对腾讯的IM社交造成冲击吗？我认为概率更低。
媒体&社区&社交，相较于微博，抖音的产品其实更多的是落在媒体&社区，抖音的启动更多的是PUGC内容，然后通过智能推荐做内容分发，用户更多的是在看短视频而已，用户互动很少，媒体属性很强，后来通过产品创新引发用户模范等形成更多的UGC，变成UGC为主，但是仍然只有点赞和评论这样相对弱的用户互动方式，不像微博，还有转发这种强用户参与和互动的方式。在抖音上生产和上传内容的作者，核心目的是想火，有更多的播放量，但至于是谁在看并不那么关心，这种内容传播方式是相对单向输出的；而内容消费者，在观看抖音短视频时，对短视频的作者更多的也是仰视和欣赏，而不是想着怎么上去互动，在陌陌上看到美女，你会有去撩一下的想法，在抖音上看到美女，你只会傻看傻笑，没有上去撩的冲动。
发内容在朋友圈里，你和朋友间是平视的，这是社交平台；发内容在微博上，和粉丝是45度仰角，微博的社交属性是比抖音要更强的；发短视频在抖音上，和粉丝是75度甚至90度仰角，在抖音这种需要打爆款内容的平台，媒体属性更强，内容生产者和消费者更多的是单向关系，而很难建立平等互动关系。
抖音和腾讯的竞争，更多需要担心的是用户时长上的争夺，这或许也是腾讯紧张的原因，尤其是某第三方数据显示短视频在主要互联网应用中的用户时长占比提升很快，但是换一个角度想，以快手和抖音为代表的短视频，其实更多的是互联网创新应用带来的增量市场，腾讯IM社交以及腾讯系各类内容产品的用户时长的绝对值应该来说肯定还是有不错的增长，抖音抢了用户时长，但更多的是增量，而不是存量，短视频和IM不是替代关系，每天刷微信聊天、关注朋友圈亲朋好友的动态，还是必不可少的。而且微信也很可能做出朋友圈特色的短视频，但肯定是基于社交关系，而不是开放型UGC社区的短视频，只是微信在此前或许是因为忌惮信息量过载或者是判断失误问题，并没有很好的重视短视频，只要微信足够重视，就像文字图片在朋友圈和微博差异化存在一样，微信也能利用朋友圈+短视频做出和抖音的差异化。
在你更加空虚寂寞冷想打发时间的时候，会打开抖音，而不是拿着电视遥控器无聊地换着台。
（持仓披露：发表时持有$腾讯控股(00700)$ ，所有言论不构成任何投资建议）
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