@李妍[¥10.00] 我看过您写的关于唯品会的一个 新客增速放缓 用户流失严重 这个文章，关于用户数据，新客，流失客这些数据是年报有吗？还想问下获客成本是自己算出来的吗？营销费用/新客数量，我就不太会算获客成本，这个从年报可以找到吗？还是需要自己计算。还有那些用户数据您怎么得到的？ 我刚刚做这方面的行研，还是实*生，所有好多不懂= =希望能有幸得到您的解答，感觉您写的几篇文章对这方面都有研究，而且比较深入
| 发布于: | 雪球 | 转发：2 | 回复：8 | 喜欢：4 |
@李妍[¥10.00] 我看过您写的关于唯品会的一个 新客增速放缓 用户流失严重 这个文章，关于用户数据，新客，流失客这些数据是年报有吗？还想问下获客成本是自己算出来的吗？营销费用/新客数量，我就不太会算获客成本，这个从年报可以找到吗？还是需要自己计算。还有那些用户数据您怎么得到的？ 我刚刚做这方面的行研，还是实*生，所有好多不懂= =希望能有幸得到您的解答，感觉您写的几篇文章对这方面都有研究，而且比较深入
都是在唯品会投资关系网站得到的，每季度会电话会议和presentation PPT都会提到新客数据；PPT会每季度更新，所以历史的可能找不到了。
这里用的流量获取成本就是营销费用/新客数，但仅用于横向对比每季度变化情况，不能作为流量获取成本的绝对定义来使用。