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$携程(CTRP)$ $去哪儿网(QUNR)$ $艺龙(LONG)$   刚看了阿里巴巴集团 航旅事业部副总经理 蔡永元的一个演讲,网页链接。他的演讲有点罗嗦,很耐心看完。其实总结一下就几点:
1)酒店在淘宝旅行可做直销,绕过OTA和批发商,增加利润;
2)预订时可通过支付宝做担保(和OTA的信用卡担保类似,只不过更简化一点),做到“实价有房”(比团购有优势),入驻不用交押金或做预授权,简化入驻手续;
3)离店不用结帐,支付宝自动扣款“后付”,简化离店手续;
其中2、3点主要是优化体验,主要还是酒店服务方面,和携程、去哪儿、e龙关系不太大。
但第1点是对现有在线酒店预订模式的一个颠覆式的模式,理由如下:
1)淘宝开店意愿:酒店在淘宝旅行开了店,可以将淘宝店看作一个OTA服务商,那么酒店通过淘宝旅行接单和通过OTA或批发商接单工作量相比不但没有增加,而且还减少了。所以,酒店没有什么道理不开这个店;
2)利润角度:假如酒店在淘宝旅行、携程、去哪儿,的房价都一样的情况下,酒店利润更高,因为没有佣金;酒店开淘宝店更有积极性;
3)客源角度:客人通过OTA订房,这个客人是OTA的客源,因为下次他还是会找OTA订房,以后要一直支付佣金;如果客人在淘宝订房,就是酒店的客源,下次在淘宝订房一直不用付佣金。
所以,酒店宁愿在淘宝上提供优惠的价格或服务,长期发展将会形成在淘宝上的酒店价格更具竞争力,将会分流在线订房服务商的的客源。因为淘宝和支付宝的客户基本上覆盖了这些服务商的客源,这种转移难度将会很小。因此,如果淘宝旅行真的能够有足够的地推能力,让酒店在淘宝都开了店,行业的竞争格局将会有一个很大的变化。
      互联网的本质之一就是促进信息沟通,使得信息交流和获取的效率更高、成本更低。淘宝旅行的这种模式减少了信息沟通的中间环节,更有效率,就更有杀伤力。比如客人酒店如果在预订过程中行程有变化的信息沟通,是和OTA沟通更通畅呢?还是和酒店沟通更通畅呢?显然OTA要中转沟通确认,效率更低,信息偏差更大。
      淘宝旅行真的有足够的执行力,做到对在线订房行业的颠覆吗?我们将拭目以待

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2014-10-04 23:10

酒店在淘宝开店也不是没有费用的,淘宝是个平台,要让客户找到酒店需要成本,最后还不是搜索解决。淘宝模式比去哪儿先进在哪?

2014-10-01 00:29

阿里业务太多了,重心也不在这里. 携程,去哪儿是CEO和创始人拼命在做,淘宝旅行则可能只是一个事业部负责人级别的来管,执行力度和层面还是有很大差距的.

如果淘宝旅行的酒店预订模式是一种颠覆的话,那么首先颠覆的就是去哪儿,其次才是携程。因为淘宝旅行的模式是酒店-客人,携程是 酒店-携程-客人,去哪儿是 酒店-批发商-去哪儿-客人;环节越多,信息沟通的成本越高;环节越多,利润分配的参与方越多;所以,从模式上看,淘宝最先进,其次是携程,最后是去哪儿。当然,淘宝旅行的模式还未成形,需要市场验证。