为推动DTC渠道策略,Nike频频收购技术公司

发布于: 雪球转发:0回复:0喜欢:0

编者按:Nike一改收购品牌策略,转而收购数据公司,目的在于服务它的DTC策略。对于Nike 来说,DTC可以给它更大的生产设计、定价掌控权。


本月,Nike收购了一家预测分析公司Celect,根据Celect的官方网站介绍,这家成立于2013年的公司拥有从数据科学到软件工程等一系列知识产权,其云平台为零售商提供数据,帮助它们优化库存,满足不同地区消费者的个性化需求。

Celect公司COO Eric Sprunk在一个采访中表示,通过将Celect的技术整合到Nike的App和网站后,Nike就可以预测出消费者会在什么时候购买某种款式的鞋子。

收购Celect是为了更好的支持Nike的DTC(Direct-to-Customer)渠道策略,以更好地在全球范围内为消费者提供个性化的服务,满足他们个性化的需求。

最近几年,Nike越来越重视其DTC渠道,通过收购大量数字公司来搭建起和完善DTC渠道。DTC渠道的重要程度日益凸现,背后的原因在于它能够直接掌握消费者的数据和信息,通过数据优化库存、产品,从而提升销量。

为什么要发展DTC策略

Nike有两种渠道,一种是传统的零售批发渠道,另一种就是它的DTC渠道。DTC渠道主要包含了它的官方网站Nike.com以及它的各种App渠道和Nike的自有门店。

从2015年开始,Nike把DTC直营渠道当作公司战略正式提出。2017年底投资者日,首席执行官马克·帕克提出以全面的数字化布局来推动直营业绩,“未来5年,数字渠道收入占比要从当前的15%提高至30%。”最近几年,Nike投入了近21亿美元来发展DTC渠道。

DTC策略缩短了生产过程与交易过程之间的距离,以掌握消费者的数据,并且可以比其他渠道更快地获得消费者洞察,从而为消费者提供个性化、本土化的产品和服务。对Nike来说,对DTC渠道的掌控,更重要的是给了它在定价、库存、生产决策上很重要的参考。

在过去几年里,DTC销售在Nike品牌收入中的占比逐年稳定上升。

在2016财年上半年,DTC销售收入Nike品牌营收的24%,2015财年上半年占比为22%。2018年财年,Nike全球销售的三分之一来自NIKE DIRECT,这是耐克公司的DTC部门,该部门负责线上以及线下Nike的部分自有门店。在2019年财年Nike的DTC直营销售增长12%,达到118亿美元,占到品牌收入的32%。

虽然目前批发零售渠道依然占Nike全球的销售收入的大头——2018年,Nike美国68%的销售都来自于批发零售渠道——但从增速来看,DTC渠道未来的增长空间更大。

在北美地区,批发零售渠道的销售增速放缓6%,DTC增长5%。在EMEA(欧洲、中东、非洲)地区,DTC销售增长21%,批发零售渠道销售收入增长14%。在一些增长迅速的市场,比如亚太区、拉丁美洲等地区,批发零售渠道的销售增长为5%,而DTC销售增长达到21%。

从收购品牌到收购数据技术公司

随着DTC渠道重要性日益凸现,Nike的增长策略也从购买品牌转向了收购科技公司,以强化自身在设计和数据分析上的能力。

以前,Nike的策略是通过收购品牌进入细分领域,比如2002年收购冲浪服品牌Hurley,以进军冲浪运动服饰领域。2003年,Nike收购匡威,进入篮球运动领域。

但是最近几年,Nike的收购开始转向数字领域。

2016年,Nike收购数字设计工作室Virgin Mega,该公司为Nike打造了SNKRS App,这是一款耐克官方球鞋购买软件,用户可以在这里发现Nike最新的将要发售的鞋子,还可以通过订阅通知,方便抢购新款鞋子。

今年Nike在亚特兰大开了一家快闪店,就是通过SNKRS这个APP来发布新品预警。

2018年3月,耐克宣布收购消费者数据分析公司Zodiac,帮助耐克完成数字化转型。

对于此次收购,Nike首席数字官Adam Sussman表示:“把数字化操作模型运用到零售模式中,改变了我们管理生意的方式。”具体来,收购Zodia提高了衡量效率,Nike在衡量消费者价值的时候,不再停留在曝光、转化等层面,而是对活跃用户有更深入的分析,并能预测消费价值的生命周期。

一个月后,Nike又收购以色列的一家初创公司Invertex,以强化它的AI能力。Invertex开发出一种技术,使用人工智能和3D成像技术扫描用户的脚,然后进行分析,并计算出最适合的型号和尺寸。Nike依托invertex的技术,最近推出了APP Nike Fit,只要用手机摄像头扫描用户的脚,就能设计出一个3D版的鞋样,帮用户找到最适合自己的鞋码。

最新收购的Celect的技术能够帮助耐克提高改策略,优化各个渠道的库存,让不同渠道的产品高度区域化,消费者可以买到他们最想要的东西。

这次收购说明,耐克也意识到,有必要给消费者个性化的体验,并专注于技术,以满足不同区域消费者的需求。

从收购策略来看,Nike的DTC主要聚焦于设计和数据分析,目标就是在全球范围内提供个性化的产品和服务。

- END -