涉及退改签等等,那肯定是携程服务最好的,这个毫无疑问,所以我个人也是喜欢用携程的
2:当客户预付货担保订单因意外无法成行时,去哪网的处理方式与携程天壤之别。这种近乎无耻的经营理念造成去哪网这些年来投诉居高不下。
总结:企业经营理念有问题,也就是带头人理念有问题。
个人感觉酒店这块去哪儿跟美团才是真的要打的对手,都在中低端市场,且可以预见一定是非常刺刀见红的打法。至于无线上的预订比例,俺倒觉得不用太纠结,因为消费群体有区分,不是用PC用电话就一定会没有未来,只要保证自己在偏好无线的那块消费群体中也占有一席之地就好。
撇开首晚的红包,1156和1118相比起来基本没有什么差距了。走到这一步其实已经纯粹公司之间的较量了,不存在什么模式的问题了。而且说不定去哪儿的1118产品是代理商直接从携程拿过来的。携程的分销开放平台给5%的酒店佣金,好像不少人就直接把携程的产品打个97、98折放到去哪儿上卖。今天还看到携程出了个警告通知。
个人感觉酒店这块去哪儿跟美团才是真的要打的对手,都在中低端市场,且可以预见一定是非常刺刀见红的打法。至于无线上的预订比例,俺倒觉得不用太纠结,因为消费群体有区分,不是用PC用电话就一定会没有未来,只要保证自己在偏好无线的那块消费群体中也占有一席之地就好。
只看中去哪网的价格有一定优势
携程近来被投诉很多,主要是定酒店和境外旅游,口碑比以前差多了。有人说三大平台只剩艺龙了,没想到又被携程收购了
只看了一家酒店就得出这种结论,呵呵。
碰到一鞋城中层管理者,居然对春秋旅游的一些活动毫不知情,对春秋航空的认识还停留在十年以前。还是转路人吧。