$Zoom Video通讯(ZM)$ Zoom作为病毒式营销SaaS的成功案例,过去3年(18-19-20)营销费用占营收的比例一直高居55%,产品卖得好不好,主要还是看销售?
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$Zoom Video通讯(ZM)$ Zoom作为病毒式营销SaaS的成功案例,过去3年(18-19-20)营销费用占营收的比例一直高居55%,产品卖得好不好,主要还是看销售?
ZM疫情前是需要大量营销打市场,所以收入占比高。疫情后主要营销费用都是免费用户,算在COGS里,所以现在的数字看起来很漂亮。等以后免费用户变少了,COGS会拉上去的。就销售而言,我觉得和CRM有本质区别,CRM的销售费用占比是出了名的高。
$Salesforce(CRM)$ 跟CRM比跟合适一些,直接面下企业用户消费的SAAS,营销占比也在55%左右。