腾讯,从C到B的距离

腾讯的产品我使用20年了,从QQ到微信,包括腾讯视频、QQ音乐等都是使用频率很高的产品。可以说,对很多人(尤其是90后的年轻人)来说,那只小企鹅就像是陪他们从小一起成长的伙伴一样,时刻都离不开。

从QQ诞生的那天开始,腾讯就被深深地打上了TO C的印记。我们习惯用QQ和微信聊天,习惯用腾讯视频追电视剧,用QQ音乐听歌,去玩腾讯的各种大小游戏。某种程度来说,腾讯对大多数人来说是一个个人属性很强的品牌,甚至是有着浓郁的娱乐味道。


所以在2018年9月30日,腾讯宣布进行战略升级,全面发展To B(企业)和To G(政府)业务的时候,很多人是有些担心的。腾讯过往的成功基本都集中在C端,在B与G的领域里,似乎没有那么多的基因。

基因是什么?不过是对过往成功路径的一种依赖。在做QQ之前,腾讯有什么样的基因?在做第一款游戏之前,腾讯又是什么样的基因?至少在TOB的领域里,腾讯还是有积累的,网络广告的业务一直都不少啊,广告是要与企业进行沟通的,当然是TO B。


腾讯想要做的,当然远远不止广告的范畴。借助腾讯云,腾讯的TOB业务已经在医疗、教育、出行、制造、智慧城市、智慧零售等领域取得了不断的突破。今年年初,疫情肆虐的时候,各地纷纷推出了健康码,对防疫工作提供了很大的支持。

但由于各地开始的时候都处于“万码奔腾”的状态,各家做的平台不能联通,不能互相扫码,对跨区域活动带来了非常大的不变。通过与政府合作,腾讯助力推动有关部门将全国所有健康码的底层数据做了打通,打造出国家政务服务平台的健康码,对防疫工作的顺利进行,做出了重要贡献。


不仅如此,在疫情最严重的时候,很多企业无法按时复工,一款爆品横空出世,不仅让企业的远程办公更加顺畅,也让全国孩子的线上教育变得更加便捷,这就是腾讯会议。

腾讯会议是涉及到音视频的非常复杂的产品,原本在新推出市场后可以慢慢迭代,但疫情导致的线上需求迅猛增长,在非常短的时间内,对产品提出了不断增加的要求。腾讯经受住了考验,100天内就更新迭代了20多个版本,并以完全免费的方式,为疫情后的迅速复产、复工做出了坚实保障。


之后,腾讯会议很快在海外100多个国家完成了布局,并且紧急研发上线国际版应用VooVMeeting,为全球超过100个国家和地区提供在线会议能力。之后联合国宣布腾讯公司成为其全球合作伙伴,为联合国成立75周年提供全面技术方案。其中腾讯会议、企业微信为这场有史以来最大规模的全球对话,提供了远程会议服务,在线举办数千场会议活动。

可以说,腾讯会议仅仅用了几个月,便奠定了自己在远程会议上的优势地位。对很多企业来说,其价值并不亚于微信。随着腾讯会议的不断升级,其产品的价值会体现的更加明显,腾讯可以把腾讯会议做成一个对B端的入口,在提升企业运营效率的同时,进行更多的增值服务。


整体而言,腾讯在B端的发力,比市场期望中的进展速度更加明显。B与C之间,并没有不可跨越的鸿沟,再宏大的B端,也是由一个又一个C端组成的,所有的先进科技,最后还是要落在人的身上。

两翼齐飞,互相促进!B与C完全可以有机融合,打造出很多BTOCTOB或者CTOBTOC的产品和应用。让我们期待吧,世界每天都不一样。

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精彩评论

蜡笔大新之投资13年11-12 19:04

腾讯第三季度净利润385.4亿元,市场预期308.1亿元,同比增长89%!

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小庄86611-25 07:52

而且那个英语老师还特别喜欢吹牛13

赵亮0eq11-13 06:43

腾讯是程序员创办的,阿里是英语老师创办的

Kkcmos11-12 21:11

轉發

wxy98711-12 19:38

伟大,孕育于平凡却坚持不懈的努力……

彩笔何必为难彩笔11-12 19:34

一个字 买
两个字 加仓
三个字 安心睡