因家里旧冰箱门关不紧所以在京东海尔自营旗舰店新购买了冰箱，结果到货拆开发现冷冻门也是关不紧，联系售后售后开始说正常，后来说要通电，家里老人误信通电了，然后被以已经通电了为由拒绝退货（订单293271160188），每次联系平台plus客服处理，就只会用向上反馈来拖延时间，且不说你产品质量又问...