因家里旧冰箱门关不紧所以在京东海尔自营旗舰店新购买了冰箱，结果到货拆开发现冷冻门也是关不紧，联系售后售后开始说正常，后来说要通电，家里老人误信通电了，然后被以已经通电了为由拒绝退货（订单293271160188），每次联系平台plus客服处理，就只会用向上反馈来拖延时间，且不说你产品质量又问题，哪怕只是7天无理由退货的约定，凭什么拒绝退货自营店就这么包庇吗？难怪都说买什么都不要买京东平台自家的@JD
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