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现在货源情况是买了等晚上到货,第二天送货,安装看运气,有时候第二天有时候第三天。货源紧张,到了边缘,但是没断货,大部分消费者宁愿等待一两天都不会买其他品牌,特别是志高奥克斯之类的。
刚才在门店,听经销商忽悠顾客说为什么缺货,说是格力供货全球,全世界都很热,格力工厂每个月只有一天给湖南生产空调,其他时间还要给全世界生产。
另外公司对安装也把控很严,每个单从派工到完工不能超过24小时,超时的单多了会与门店沟通原因,要求地区也就是我这里想办法解决问题。
图片是一台海尔,安装在油菜花盛开的祁连山脚下,房子是山里的板房,白天受阳光照射很热,房内温度40左右,晚上温度只有10度不到。这台海尔白天制冷不行,房间长时间30度,晚上制热也不行,根本不运行,酒店老板只能配上电热毯和小太阳。这间20平米不到的房间如果配的是格力,制冷制热肯定都没问题的。

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快拉倒吧 我在京东买的,派单给当地经销商安装,17号到货的今天才有人联系我安装空调,这几天下雨室外不到二十度。打了客服电话投诉也没用,后来在京东退了店里买的美的,买下第三天装了。以后估计也不会选择格力了,看这情形售后也不会太好

2017-07-28 17:15

海尔表示很无辜

2017-07-28 17:15

一天空调冷热都使了,这真考验空调质量,我们这里白天晚上都冷风。冬天去过海南空调没有制热。