1、快手是谁，快手为什么而奋斗：快手，从2011年成立，一路上也经历了无数的挑战，今天成长为一个亿级用户的网络社区。我们希望用科技的力量，让每个人都有能力记录自己，每个人都有机会把自己呈现给这个世界，每个人都有可能让世界发现自己，每个人能够消减一点点的孤独感，提升一点点的幸福感，从而推动社会整体幸福感的提升。“提升每一个人独特的幸福感”，是快手的追求。（记录世界，记录你，快手是记录和分享大家生活的平台）。
2、快手用户的定位：“我们没有做用户选择，是中国的社会形态决定了用户属性，如果将所有用户进行抽象理解，即化作一个人来看，那么社会属性就代表了这一个平均人的属性。目前中国的人口结构中只有7%生活在一线城市，其余93%的人口并不在一线城市，那么这个平均人的属性当然是二、三线城市人口的属性”，“快手在做产品的过程中，并没有特意偏向于一线城市做更多的改进，而是针对更普遍的‘社会平均人’这一用户属性去做设定，这也正符合中国社会的现状。对于每一个热爱记录和分享生活并有传播需求的普通人，快手都会给他们一个自由自在的展现舞台，并不会因为地域、职业等背景的不同而区隔化对待”。
3、快手的产品形态：我们花了几年的时间，想把它做得更简单，但现在几乎已经做到了极致。APP 首页目前有三个页面： 关注、发现和同城。目前我们认为快手的界面已经是最佳优化的状态了。 快手记录的形式，主体是短视频和照片，还提供了直播的功能。你可以在关注页面，看到你喜欢的人的直播，发现页里并不推直播。因为我们认为，直播主要是供给用户和粉丝互动，并不是生活的记录，所以我们没有把它放在发现页里面。（界面重点突出“简单、好用、克制”六个字，克制就是尽量不打扰用户）。
4、做产品的核心思想——用户导向：核心就是用户导向，完全考虑用户价值，而不是考虑创始人个人的诉求，或者是公司的诉求。我们在做产品和公司过程中，很多时候会产生一些跟用户无关的欲望，包括打败竞争对手、证明自己很厉害；包括在团队里面赢得大家的尊重，从做产品角度上来讲，这些都是非常容易让产品走弯路的。
我们并不会让用户直接告诉我们，他们是喜欢漂亮的，还是有趣的，是喜欢猫还是狗，喜欢旅行，还是宅在家里。我们不会这样去问用户，因为你每问一个问题，用户都很烦燥，然后退出，而且很多的信息，也无法通过询问而得到。但用户在应用里面的每一下点击会告诉我们，他们是否开心，是否满足。
5、个性化推荐：其实推荐的核心是理解，“理解”这两个字非常关键，对于内容和用户之间的匹配，所谓个性化推荐，是在内容和用户之间建立匹配的关系，而匹配内容，首先要理解内容，其次要理解用户。
其次，是需要拥有历史数据，你要知道内容的类别、属性等Point，你要了解人物的画像、兴趣，用户当下的意图，在这些方面的理解都很到位的情况下，如果你还有内容和人物历史上的数据，就可以做一个模型。这个模型可以做一个事情，可以用来预测一个新的内容、一个新的用户，他们之间匹配上的概率，是这个系统最核心的点。
快手简单的界面背后，是非常不简单的后台算法，这里面最大的核心就是人工智能的技术。所以说，快手其实是一家 AI 公司。
6、发展过程中的重大选择：其一，我们最早只是一个记录生活的工具，后来我们是记录和分享生活的平台；其二，我们增加了让网友和粉丝之间用直播形态实时互动的功能。
7、发展过程中的经验教训：我觉得最有价值的经验，是完全从用户价值出发，抛除一切个体公司的杂念。比如说在短视频这个领域，有很多家都在做，有的早先可能在模仿别人的一些玩法，但是一直都不成功，这两年突然找到了自己最擅长最喜欢的做法，反而一年之内，就能获得巨大的成功。
不同的公司，有不同的基因，不同的团队有不同的想法，这个世界非常大，有很多种可能性。去借鉴和模仿别人，看起来是一条非常快速成长的路线，因为帮你省出了很多去计算、分析、推导的过程，但实际上它反而是最慢的方案，因为你永远跟在别人后面，你没有找到新的领域，你没有拓展新的边界。
8、快手的推广：在过去，快手不做付费的推广，也不做不付费的推广。我们为什么成长那么快？只有一个原因就是用户喜欢，是用户的口碑带来的。用户的喜欢、用户的口碑大于一切付费和非付费的推广手段。一旦提到推广，出发点是出于团队、出于公司、出于产品的意义。但是用户喜欢是站在用户的角度上去做的。快手团队做一件事情对用户是好的还是坏的，不是考虑这件事情是否让公司赚钱，或者让用户数更多，而是很纯粹的抛掉一切杂念，思考说什么样的公司是用户最需要的。
我们所有的一切都是从为用户价值出发，当你内心完完全全为用户着想，用户一定会发自内心地告诉他的朋友，说快手有点意思。朋友的口碑传播，比任何的推广方式都要好。这是我们能够赢得很多用户认可最核心的一点。
9、快手的盈利模式：我们并不愿意把快手的平台变成一个直播为主的平台，或者一个秀场平台，虽然盈利会很高。我们目前最看好的是信息流的广告这种盈利方式，视频广告非常受欢迎，我想快手未来也可以往这个方向发展。如果我们的用户量再大一些，我们可以做游戏的联合运营，如果用户对平台的认可程度更高，我们可以做一些增值服务。
10、关于“去标签”：我们不能划定一个边界，所以在快手里面不对用户打标签。我们完全尊重用户的价值，因为通过打标签整理出一些专题，这些都是公司想要的价值和诉求，它表现的不是用户想要的。
“雅”与“俗”： 快手是记录世界的一个平台，我们这里有全中国各个地方的普通人在记录自己所观察到的世界。在这方面，我不认为所谓的俗和雅有非常大本质的区别。可能有些内容在某些人眼里看起来是雅的，但是在另外一群人看来它是俗的，也许有一些内容，在一些人看起来洋气，另外一群人看起来很土气，这都是个人审美的不同，这些不同是这个世界可爱的原因。快手根据个人的喜好、他收藏的作品、喜欢作品的偏好，给每个用户推送他最喜欢的内容。所以用户看到的，理论上就是他最想看到的。
11、宿华给快手的4个标签：1、记录：我觉得，最重要的应该是记录。因为快手是在做对世界的记录，是通过普通人的视角，以每个人的视角记录他生活中的方方面面，有意思的人、有意思的事，观察到的外部世界，还有想留下的关于自己的影像；2、普惠：让所有人都有同样的能力留下自己的记录，可能跟所有人都能借到钱是一样的。不会因为他高矮胖瘦、穷富美丑来做怎样的判断，只要他是一个活生生的人，我们都希望能够给他平等的对待；3、技术驱动；这是团队的特点，我们解决每个问题都希望用系统的方法去解决，不希望用头痛医头脚痛医脚过多人工的方法，希望能够举一反三，希望遇到一个问题我们能够解决一类问题；4、年轻：年轻我觉得是一个心态，是一种乐观、开放、分享的心态，它其实不是一个年龄。
12、对平台规则的理解：一、合法合规;二、要有包容性，只要内容是自然产生的，要去包容它的多元化;三、内容真实有趣，但不鼓励哗众取宠的行为。
13、短视频社交行业的变化或趋势：我觉得未来还是会有很多进化的，特别是当个人设备发生变化的时候。十年前的个人设备是电脑，现在是手机，未来也许有全新的设备出现，当新的设备出现的时候，记录和分享生活的形态，会相应的升级和变化，快手也会根据设备的变化来升级我们的产品。
注：以上所有内容均摘编自网络，宿华的一些访谈。@不明真相的群众 @Ricky@刘志超 @仓佑加错-Leo @今日话题 $腾讯控股(00700)$