CHiQ技术猿那点事(1):一场“不可能”的转型

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这是长虹内部技术大咖写的一篇有关公司转型的文章,值得一看。

俺是个典型的技术猿,准确的说,是个在四川长虹这家深处内陆的传统家电企业干了好些年的技术猿。2007年一毕业,就来到四川长虹这个大国企,从“小”字辈,干到了“哥”字辈。因为互联网的冲击,长虹遭遇了最坏的时代;因为长虹向“家庭互联网”转型,我们却又迎来了最好的时代。

互联网浪潮冲击之下,所有企业都无法回避向互联网转型的问题。但是有句话叫“传统企业不转型是等死,转型是找死。”传统企业转型互联网往往被认为是“不可能完成的任务”。我们同样也感觉到了困难与压力,CHiQ系列产品的诞生可以说是充满了曲折,但是最终我们还是成功的攻克了多屏协同技术、云图像识别技术、人体状态感知技术等等多个技术难关,搭起了云平台,建起了大数据中心,市场对我们最终的产品也是认可的,甚至引发了“CHiQ”现象。这其中,应该说是有这么几点体会。

从各家自扫门前雪到内部协同

我们这些技术人员其实一直憋着一股劲,有很多充满激情的想法,但是往往没有动力也没有能力去实现它。而互联网时代最讲究的一个字是“快”!快速研发,快速推广,快速迭代。一个互联网公司一两个月产品估计都出来了,但传统公司可能都还没能立项。那些大好的机会就这样被一次次的浪费。

长虹是国企的体制,分工相对来说会比较细化,细到每一个流程都是环环相扣的,然后各家基本上是自扫门前雪,相互之间的合作比较少。在这种状态下,要想做CHiQ这种项目不是不可能,但统筹全公司不容易,可以说要经过很多leader或者是单位间的协调,才会达成合作,这意味着一定会把战线拉得很长。但是在CHiQ项目上公司发生了很大的变化。  如果现在的长虹要研发一个产品,我们会把所有的硬件研发跟软件研发的人员都结合在一起来,为这个产品做资源的调度,然后在这个资源池里选择最适合的人员做产品经理,再由这个经理来挑选合适的人员。在这种工作模式下,我们最快是在两个月内实现了某一款新产品的研发,这在以前几乎是不可能的。

从思维局限到理解互联网思维

坦诚说,我们过去的思维是有局限的。以前我们更多的是集中于产品本身,思维的范围跟视野都比较局限。作为员工来说更是如此,我不需要有那么多的全局思想。例如同样是云端,按照传统的做法,我们只需要开放接口给终端调用,再不用多费什么神。但现在的状态是,我们必须要站在长虹CHiQ产品的全局去考虑一些问题,例如怎样做才会让整个交互流程最便捷、最快速、最有效,而且还是成本最低?再比如空调想应用人体状态感知的技术,那云端应该需要如何配合?

我们会经常在一起头脑风暴,探讨相互之间的想法,怎么样更有效的去配合对方,然后来协同完全整个事情。这种开放与协同,以及全局化的角度,在我看来是互联网思维的一部分,他让我们突破了原有的思维局限,是产品和服务创新的基础。

站在巨人的肩膀上创新

还有一点明显的变化,就是我们越来越“潮”。以前跟人说我们是长虹的技术人员,可能别人会觉得我们土,是屌丝。但是转型互联网要求我们的思维方式以及技术能力必须具有前瞻性。我们在过去的一段时间,做的最重要的事情就是跟互联网接轨。对于我们技术开发人员来说,我们有专门的团队,从互联网上或者直接去一些先进的公司,学习他们前沿的东西,拿过来吸收创新成长虹的东西。其实,我们的技术以后也将拿到这种开放的平台来让大家开发。。

例如CHiQ冰箱的云图像识别技术很有创意,但其实也是一个站在巨人肩膀上整合成比较独特的结果。其实现在有很多人做视觉算法,但是成果不是特别多,真正好用的就更少了。百度算国内做得比较好的了,但是真正到离商用可能还有差距。我们最初想做一个冰箱的食品过期提醒功能,但问题在于怎样实现?以前想到的方式可能是客户买了鸡蛋回家,然后用语音或者是应用程序去管理食品信息,但其实有人可能不愿意这么麻烦。所以我们想到了通过云图像识别,让他只享受到服务而没有付出,最终用户只需要按照目前使用冰箱的习惯打开冰箱存入一些东西,或者拿出一些东西,再关上冰箱就行了。冰箱的传感器捕捉食品图像,上传到云平台进行分析,最终实现了CHiQ冰箱颠覆性的食品管理。

总体来说,我们是想要要站在巨人的肩膀去做事,用互联网的思维去整合一些最先进的东西,让他最大化的为长虹所用。作为长虹的一名老技术猿,打心底认同这些个变化,也希望我们能够做得更好,获得更多的认同。

(本文作者为长虹CHiQ冰箱、空调云端项目经理岳高强)

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全部讨论

2014-07-29 15:46

长虹的技术还是有几个牛逼的,但我觉得他咋不给我聊技术喃?

2014-07-29 15:24

转型期及阵痛期,尤其是从一个传统的国企向互联网转型的企业内部,里面各种角色的人的生存状态和心理变化,很有意思。这位哥们看起来鸡血还是比较热的,思路逻辑也算清晰,对公司产品、行业现状和前景也算有个比较全面的认识,看来长虹转型在内部的心理预防针打了不少,内部人员鸡汤喝得也不少。

2014-07-29 15:12

谈及转型,对于像长虹这样的老旧国企而言,更加难得可贵,因为也有更多值得诉说的故事吧

2014-05-06 09:17

类似长虹程序员这种,属于在三线城市,参与业界一线竞争,房价合理,不太堵车,读书看病都还方便的一种生活方式选择。
应该对很多不错的技术人士还是有吸引力的。当然,前提也是整个组织对这一块要有充分的重视和投入。

2014-05-05 14:39

挺有意思的,从企业内部开看,变化是巨大的,只是外部可能一时半会还没察觉到!

2014-05-04 19:21

有点意思

2014-04-30 22:57

本人持有中青旅,说说古北水镇吧,开始大家担心古北票价定的高,北方水镇模式也不太看好,可从去年十一试营业以来,客流屡超预期,为啥?第一是高品质。高品质会有好口碑,口碑口口相传以二的平方的速度传播是越来越快的。第二是客户群,坐拥北京就坐拥了高消费的人群。对比启客,第一就是口碑,是品质,如果用的人帮你推荐,就成功了。第二是客户群,谁会愿意掏更多的钱买启客?坐拥他们去!当然,还有策略,青旅目前试营业半价,用略低的价格吸引人们去体验,而古北可以说几乎就没做过什么广告宣传,这几点值得长虹认真思考。似乎和小米有类似的地方吧,但又不同,古北的门票和住宿价格绝不便宜啊。

2014-04-30 22:43

就说品味和销售渠道吧,我不用太多调研只看网购评价就得到答案。启客是更容易被30到45岁人群接受的,更小资一点,文化素质略高的。为啥?京东上架最晚、卖的最好。京东已经树立了时尚、可靠、快捷的品牌形象,他们的客户群也更多是上述特点的人群。所以,将更多的启客品类搬到京东吧,天猫就是杂货铺。至于宣传,也跟着京东走,在中超的赛场做广告吧,效果好,价格还便宜。

2014-04-30 22:15

互联网时代就一定要便宜、要快速占领市场吗?我认为不一定。小米靠低价吸引和培养粉丝,一旦习惯了便宜的粉丝发现最后价格还要涨上去后,还会继续粉丝吗?当然,好的产品也不是一定就要很贵,如果太贵脱离了市场也只能成为花瓶摆设。作为一个产品,品质、功能、品味品牌和价格是一个整体,启客就我个人的客观观察来看,功能顶尖为全球首创,品质国内一流但和国际品牌有差距,启客的品味比较模糊,是小资还是屌丝?是时尚还是高贵?启客的品牌刚刚推出,作为长虹品牌的延伸而自身品牌价值还没有完全建立,启客的品牌价值也未建立。启客的价格呢,从上述看是略贵一些,就拿9876那款电视来说,不应该过8000。而冰箱和空调也比我个人的心理预期贵20%左右。所以,从品质、功能、品味、价格四维一体来看启客,启客并不完美,这也造成了启客销售不太好的客观事实。长虹现在要整合梳理的是:给予启客品牌内涵,找适合这个内涵的形象代言人;让启客的调研团队再去调研价格和潜在客户群,精准定位售价和销售策略。总之,好的产品不只是解决用户的痛点,好的产品要让启动客户的痒点,痒痒难耐,就会买,买是企业最终的目标。

2014-04-30 20:05

如果这个只能冰箱比别的冰箱贵上几百甚至上千,那注定是没有出路的。 有哪个家庭主妇会把冰箱里的食品成年累月的堆放在里面并且忘记大致的存放日期? 只有在相同价格或接近的价格水平下,顾客才会对这些新功能感兴趣,聊胜于无。