发布于: 修改于:Android转发:0回复:9喜欢:0
$亚朵(ATAT)$ 一个中高端连锁品牌酒店,如何基业长青?长期的壁垒在哪?
大家反应比较好的是他的贴心服务,包括舒服的床上用品等等,但是这应该不是一个长期的壁垒。就单店来说,学习服务品质和更新设备比较容易,但连锁酒店上千家要同时更新,像亚朵看齐,帅气,重新装修设备更新等等,这个难度系数还是有的,但不意味着,没有新的竞争对手。大的连锁品牌,容易重启一个产品线。所以亚朵目前的好睡眠好服务定位,估计还能维持几年。
那么长期来看呢?有很深的会员绑定能力?特殊的利益安排保持管理层以及员工高效优质服务?

全部讨论

04-07 12:05

这篇文章可能有楼主要的答案网页链接

04-10 16:38

酒店是没有绝对的竞争壁垒
但有相对壁垒,一个是规模化,大规模有物理位置上的卡位,和酒店建设时间的周期;二个是服务体验占领人群心智;酒店是体验式服务,在一个价位带区间即使便宜一些,也很难吸引被占领心智的人群去踩坑新酒店;三个是酒店的扩展点很大,非常住地外,酒店是伴随人在同一空间下时间较长的物理位置,所以有足够多的时间去触达消费者,触点的完善,就是很强的体验式壁垒。

04-07 20:00

连锁酒店本质上是没有长期壁垒的,如果要说某种竞争优势的话,亚朵的竞争优势源于管理层对酒店产品和服务的理解并高效很好地执行。跟海底捞类似,如果哪一天亚朵的服务不好或没有明显领先同行基本也到头了

04-07 11:03

在品牌 占领某一特定群体的心智