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回复@幸运的团圆: 1，招行能留住这些客户就说明了护城河的存在：服务。2，如果其他银行也能做到优质的服务就当然能挖走客户。3，不存在说永久的护城河，未来永远存在未知性。//@幸运的团圆:回复@攒股吃息ing:事是这么个事，但提练出来，护城河到底在那里？别的银行为什么挖不了招行的客户？各大行和股份行未来会不会分流走这些客户，摸平招行的优势？引用：
2024-04-18 11:29请教：零售银行的护城河
零售银行是银行业未来的必然发展方向，招商银行的零售业务具有收益率高，不良率低的特点。
对比招商银行，平安银行的零售业务不良率并没有明显低于对公业务（结果是比对公业务高不少），表中反应的是不良余额，如果算上核销考虑不良生成额，平银的零售不良更加糟糕...