建业新生活汪维清:物企核心竞争力已转变为科技、品牌与增值服务能力

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7月23日下午,由中国互联网新闻中心、全联房地产商会主办,中国网地产承办的物业管理行业线上交流会如期举行。上述交流会是第六届中国城市(镇)运营商大会暨2020中国城市运营商百强推介系列活动之一。

据悉,本次交流会大咖云集,议题涵盖疫情影响、数字化建设、城市服务、物业上市潮及行业发展方向等。诸多重量级嘉宾齐聚线上,共同挖掘物业管理行业未来的发展机遇,同时,与行业协会、物业公司、研究机构等合力构建行业良性发展的价值链与生态链。

视频直播丨第六届中国城市(镇)运营商大会-物业管理行业线上交流会

建业新生活副总裁兼物业服务事业部总经理汪维清认为,近年来物业企业的核心竞争力已经从过去的管理与服务能力,转变为科技、品牌和增值服务能力。提升新的核心竞争力不仅能重构物企的战略,也带来了重新定价的可能。

一方面,自动化、智能化水平的提高,减少了人力的依赖,可以有效的降本增效;另一方面,技术推进服务向集中化、标准化迈进,在保证物业服务质量的同时,提升了客户的满意度。

汪维清指出,设备设施的管理成本、人力资源成本和信息流转成本是当前物业管理的三大痛点,建业新生活通过扁平化管理,自动化运维等科技赋能对症下药,实现高效精细的社区服务。