| 发布于: | 雪球 | 回复：28 | 喜欢：10 |
嗯，话糙理不糙，我同意你的观点，所以我说商业银行不需要销售理论了（蚊子再小也是肉，至于能不能创造价值和约纪念币两个风马牛不相及的概念，我觉得不能因为有空闲预约纪念币就判定为无价值客户吧）。这次上海没有招商银行啊，有招商银行我觉得我也不需要排队啊
为什么预约纪念币体验差，主要还是很多银行没把他当成流量入口，银行本质上提供的是接近完全同质化产品，对于个人业务而言就是招商银行和其他银行两种银行。平常很多老百姓对银行印象不太好，没别的原因，主因就是没没价值，银行是最势利眼的，很多人抱怨来银行就是要存点钱为什么这么费劲，为什么要营销我这那，我不想听。其实十多年前银行也是基本不营销普通办业务客户啥的，打点点存款大户和贷款大户就完了。很多都是招行开始内卷的，招行个人业务最强[捂脸]内卷也是最强。
试想一下，这个纪念钞如果给到别的机构去代为发行，比如支付宝，那支付宝是不会错过这个流量入口，倒贴他们也愿意啊，邮费都不会让预约者出的。一群有钱有闲的人，银行宁愿让他们排长长的队伍，体验极差，说明我们的商业银行压根不需要什么购买理论，储蓄只能来商业银行，这就是饭送嘴里了。
非常感谢你的回答，你的回答解释了这样的现象为何会发生，我知道你们周末加班没有工资也会生气，但是我有以下疑问。1，为什么以前银行内部人员可以消化纪念币 2 ，纪念币预约在晚上10点和10.30，这显然不符合能让中老年人也能抢到的初衷 3你所说的最快捷的方式是现金，这恰好是我质疑的一点，技术上实现是有什么困难吗？银行里全推那个自动化机器，结果是柜员在旁边指导你如何使用？这是本末倒置的行为 4你所说的给民众看到纪念币发行，这是头痛医头，脚痛医脚吗？本质是在于我要看排长队我就信没有内部消化吗？完全毫无逻辑啊！ 5现金柜台压缩数量，你又说现金交易最便捷，我是看不懂了，是央行要求你们现金交易，这样比较快捷 还是平常银行觉得现金交易没有开多窗口的意义？我去年去工商银行好像没有带现金，所以这说不过去的。 商业银行的诞生不就是解决信用问题，结果银行内部消化[狗头]现在为了让老百姓相信，就浪费老百姓的时间让他们看着，这样看看就能相信吗？ 我觉得你的几条原因是有一定道理的，但是不是核心问题，以上的疑问我没有针对你的意思，相反，非常感谢你能给出内部人士的观点，我是觉得这个商业模式真的很x
以前纪念币量不大，放在柜台慢慢地卖，到时间卖不掉就柜员自己买了。当然也有很紧俏的，那就连大库都未必能拿到。现在兑换纪念币的客流量就好比春运，说太多没用，最好呆家里。
你是专业的 楼主瞎喷
再次回答：1信息不对称，人民银行未做强制发行要求，所以内部消化，当然因为不公平所以现在改了。但有一点需要注意金银纪念币也是人民银行公开发行的，但是未实行公众预约，收藏市场上有些也是大幅溢价的，这其中不知道是否存在权力寻租。2时间上不知道原因，但是只要是预约就存在抢不到的情况，是不是抢不到的人要说不公平了，当然也有公平的方式，类似于股票打新，所有想要的人都拿号，最后摇号中签者得，不知道未来会不会是这种方式。3没明白你的意思，你的意思是通过机器兑换么，如果是这样的话就回归到本质了，纪念币是人民银行要求发行的，商业银行配合，商业银行会按照人民银行的要求以商业银行最节约人力物力的方式发型，现金兑换银行人员最省事，明白了吧。4医不医谁的商业银行不在乎，只要我满足人民银行的要求，公开公平兑换就可以，排不排队什么的谁在乎。5不知道你想表达什么，我想表达的是兑换纪念币的问题，你说为什么只能用现金，我说用现金快，因为省略了其他步骤，如果用卡里的钱还需要支取这个步骤，这个步骤完全可以在排队前解决而不是在排队中解决 。最后其实你的核心问题就是等的时间长了，为什么不能不排队马上就换到。我自己认为两种原因，一是商业银行没有动力改善，除非人民银行要求兑换必须快速不能排队之类的否则商业银行就会以自己最省钱省事的方式执行。二是预约兑换的模式本身就不完善，一定程度参考了邮票发行的方式，本身就存在很多弊端待完善，这种预约兑换的模式本身就不是商业行为，所以难以实现高效率。最后想说的是商业银行哪怕是四大行虽然是国有银行，但是他们的员工不是公务员，不是理所应当的为人民服务，他们的工资来源于存款贷款利息差和代理业务收入，功利点的话就是正常服务创造不了效益的人，优质服务于有钱人，而真正有钱人，较少有时间精力去搞什么兑换纪念币，话糙理不糙，没有攻击的意思，你的质疑，银行根本不会在乎。如果能存几百万，根本不用你去排队，有客户经理去淘宝上买给你送到家里，因为客户经理甚至都没有精力去排队兑换。