这应该是物流的事，应该去天猫投诉。

双11买的高夫昨天还在奉贤呢，客服答复：5日之内物流状态不更新属于正常。不过刚才查了一下，显示发出来了。这效率，这管理水平........

我买的六神沐浴露盖子没拧紧，两瓶都漏了约十分之一，拍照片给客服，客服退了十分之一的钱

这垃圾家化，擦！记得楼主是挺家化的，我也一直关注。

1111我买的还没到货，都今天了，擦！

坚决投诉啊

投诉 下次就长记性了

@上海家化600315 凡事这里发言的都是铁杆，失去这些，就没有了。。。。

我的六神洗发水有点漏，可以理解，将就用一下。

家安我的两单包的都还可以，估计物流途中压坏的，只是这处理方式太不友好了，投诉投诉……

@上海家化600315 要善待股东