第二句话是表扬要公开,批评要私下。因为没有人愿意被当众指责,所以只需把事情说清楚,不必点名批评。
芒格提到了与巴菲特类似的观点。他认为,化解过激敌意的标准方法是延迟自己的反应。他建议,如果你觉得骂人是个好主意,那就请留到明天再骂。这与巴菲特分享的墨菲的观点不谋而合。
巴菲特曾在不同场合多次提到托马斯·墨菲:“墨菲是我曾经遇到过的最好的企业管理人。我在管理方面学到的大多数东西都是从墨菲那里学来的。我会因为自己没有早一点用上这些管理知识而自责。”他还说道:“墨菲在经营企业方面教给我的东西比其他任何人都要多。50多年来,我们早已成为朋友和伙伴。我...