文｜朱晓培编辑｜大道格“今天，品牌就是一切。所有的产品和服务提供商——不管是金融公司，还是运动鞋生产商，亦或是餐饮店——都在盘算着如何超越各自经营的行当，而成为一个被赞美声所包围的著名品牌。”品牌专家、《追求卓越》的作者汤姆·彼得斯说。在外部环境日益复杂多变的...