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2013-04-08 02:56
段永平 回复 不繁
从字面上理解,“消费者导向”指的是企业在做产品决策的时候是基于考虑产品最后的消费者的体验的。“市场导向”看上去是基于现在是否好卖的。很多时候这两者区别不是那么明显,因为好卖的东西往往就是消费者喜欢的。但消费者往往只是根据现有的产品来决定自己的喜好,所以经常会显得短视,如果企业总是“市场导向”的话,则陷于短视状况的概率就会相对大些。而总是注重消费者体验的公司则往往会眼光放得长远些,出“伟大产品”的概率就会大很多。过去的国营企业往往基于计划经济,所以连“市场导向”都做不到。绝大部分企业最后大概只能到达“市场导向”的地步,因为大部分企业都是“利润导向”的,而要做到“消费者导向”需要有“利润之上”的追求,或者说需要能够放弃一些短期利益去做出最好的产品去满足消费者真实的需求。其实有些企业或多或少也是有“利润之上”的追求的,但能力上还没有达到做出伟大产品的地步,所以这类企业看起来可能没有那么强大,但生命力却往往会比人们想象的强很多。只有极少数的企业是真的在骨子里具有“消费者导向”同时又具备实现“消费者导向”的能力的,这些公司最后往往会被人们称为“伟大的公司”。没有“利润之上”的追求的公司不大会真的有“消费者导向”的文化,最后也不大可能成为“伟大的公司”。具有“利润之上”的追求的公司往往多少具有了“消费者导向”的文化或叫基因,在某些条件下就有可能会慢慢变成“伟大的公司”。公司是由人来经营的,所以“伟大的公司”也不是一成不变的,时间有可能会改变一些东西,让一些“伟大的公司”变回到不那么伟大

精彩讨论

大道无形我有型2022-05-08 10:26

即时回答能写成这样也算还行吧。

了一ing2022-05-08 11:12

早先还想挑出些字、词、句作为重点标注一下下,后来发现那样就没办法把其中细微但巨大的逻辑区别清楚了,最后决定只有先一字不拉的全背下来了,不过后来发现不用背也都全背下来了。真好!配句旁白是为赞叹哈……:“人心惟危,道心惟微;惟精惟一,允执厥中。”……

neng2022-05-08 07:49

这段话给我最大的感触是:思维逻辑!觉得内容看"懂"后,可以自己试着说一遍就明白了。从第一次看到这段话后,我用了好久都说不出这个意思

月光宝盒-陈2022-05-08 11:21

消费者导向。长期来说,消费者是十分精明的评判

babygirl2022-05-08 11:43

消费者导向的差异化,受这个理念启发很大。在之前,经常对创新这个词很迷茫。

全部讨论

2022-05-09 14:31

老巴的一句话 你的产品在消费者心中有没有一席之地

2022-05-09 09:16

格力=消费者导向,美的=市场导向

2022-05-09 07:20

如果价格足够便宜,很多的软需就变成了人们的刚需。
这是典型的拼多多。

2022-05-08 23:17

字面简单易懂,悟透不易

2022-05-08 18:18

要做到“消费者导向”需要有“利润之上”的追求,或者说需要能够放弃一些短期利益去做出最好的产品去满足消费者真实的需求~

2022-05-08 14:31

作为韭菜我的理解是好的商业模式形成离不开好的企业文化和运气,缺一不可,当然运气往往留给有所准备的企业,反过来好的商业模式形成后又需要企业文化保驾护航,最终有可能成为伟大的公司。

2022-05-07 23:19

$苹果(AAPL)$ 坚持做用户体验最好的产品。

2022-05-18 19:51

消费者导向

2022-05-11 14:01

最近做的怎么样

2022-05-10 09:09

消费者导向:持久地为用户提供满意产品,如茅台,苹果,格力的空调,对产品品质有严格的控制,利润水到渠成。
市场导向:用户需要什么就做什么,如小米,产品多而全,低价迅速进入市场,对产品品质控制一般,薄利多销。
利润导向:什么赚钱就卖(做)什么,如京东直营,只关注利润点,产品品质依附别人,赚快钱,随时准备换项目。