作者：他强任他强

回复@化妆品资本论: 是的，你看在你这里客服的口碑就很好。很多人以为携程是个互联网企业，其实人家背后1万多人的人工客服才是核心竞争力，人家其实是个服务行业//@化妆品资本论:回复@雪山:用过携程报销就知道多省心了，有什么发票问题找客服，都是一对一打电话服务，特别温柔，包解决问题，这也是携程强调的服务优势

引用：

【携程市值超过其最大股东百度】当地时间 6 月 4 日美股收盘后，$携程(TCOM)$ 市值达到 344.1 亿美元，超过其最大股东百度的 332.59 亿美元。年初以来美股携程上涨超 40%，另一只中概股同程旅行上涨 26.3%，很大程度上和今年旅游复苏有关。2015 年携程和百度股权置换交易后，百度拥有携程 25% 股权...