购买小米产品体验二

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自从五一买了小米的指纹锁和空调都在安装当天出问题，小米客服给出的答复是，空调遥控器换新，锁也从厂家重新发一把全新的。

等了几天，今天两位小米的安装师傅带着锁来了，装完后，发现新锁居然已经有了密码，师傅说应该是给了一把旧的。

因为有密码，用不了，只能又把刚装上去的锁拆了，把拆了的锁又装上去，又让我再等几天。

@小米服务 我以上所说是否属实？请回答下。

上次你们客服查了我给的SN码说我购买的产品是新的。

换货也会从厂家发一个新的过来！

上一个贴大家还怀疑是人家拼多多上卖的是返修产品，这一次所有服务都是你们小米闭环提供的吧，现在为什么带一把旧的过来呢？

$小米集团-W(01810)$ $拼多多(PDD)$ $阿里巴巴(BABA)$

精彩讨论

小米基金05-11 14:01

我作为小米粉，我出来说二句，去买彩票吧，会中大奖的。

中书门下领安州牧05-11 14:06

建议把家里小米产品都退掉，以后不要碰这个品牌，五行犯冲！

花间一狼05-11 14:33

广东号，你懂得

米兰的大铁匠05-11 15:43

工业品有问题很正常，售后跟上就行。小米智能锁能卖到线上第一，说明它的产品还是很不错的。

武千风05-11 13:18

有问题，支持反馈，希望小米改进，不忘初心。

全部讨论

小米基金
05-11 14:01

我作为小米粉，我出来说二句，去买彩票吧，会中大奖的。

花间一狼
05-11 14:33

广东号，你懂得

瘦马赚养老钱
05-11 16:24

如果不是人品问题（黑子），那真的运气很背

中书门下领安州牧
05-11 14:06

建议把家里小米产品都退掉，以后不要碰这个品牌，五行犯冲！

清晰的增长小实验室
05-11 21:07

这个是正常的，小米一向是oem产品，任命一个产品经理，然后满世界oem产品，厂家给压榨的各种偷工减料，只要能卖给米粉，就是好痒的，左一刀右一刀的收割。。。

米兰的大铁匠
05-11 15:43

工业品有问题很正常，售后跟上就行。小米智能锁能卖到线上第一，说明它的产品还是很不错的。

可乐行者
05-11 13:51

可能是管理问题，厂家估计不会砸自家品牌。

武千风
05-11 13:18

有问题，支持反馈，希望小米改进，不忘初心。

都市猛虎
05-11 14:02

别在雪球说小米的问题，会被粉丝骂

博弈人生V
05-11 15:16

@小米服务 小米客服，这位顾客与小米无缘，给他全额退款，并补偿，另外，把这次安装门锁与空调的师傅开了。$小米集团-W(01810)$