携程孙洁

携程孙洁

携程旅行网COO孙洁

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非常感谢大家这么热烈的参与,因为接下来还有会议日程,所以很抱歉还有一些问题没有来得及回答。今天非常高兴能接受雪球的微访谈。希望大家未来继续支持携程!谢谢!

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您的问题非常好。您会发现,我们三季度的度假业务增长非常可观。同比增长31%,环比上升67%。还是像之前提到的一样,携程追求高品质的服务质量,最丰富的产品和最广的覆盖率。考虑到客户的收入在增长,签证限制的放宽,我们认为未来的出境业务还是会有相当好的发展。

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携程走的是一站式OTA服务,去哪儿走的是媒体搜索。以美国市场来看,虽然目前美国已有Kayak上市,但您会发现市场主流还是OTA。像是Priceline,Expedia这类OTA,更能得到消费者和市场的信赖。

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携程更加注重优质的服务,最广的产品覆盖率,最优的价格。

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目前我们员工有一万多名,估计有一半是我们call center的员工。关于可转债,我们是用于回购公司的股票,这也表明了公司对长远发展的信心。

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间夜量和出票量我目前暂时不能给到您。不过我可以说明,自从推出新的在线国际航空票务平台,我们的国际航空订票增长明显加速。我们还会再强化销售与营销力度,尤其是在线渠道方面。我们也相信机票佣金水平是可以维持的。未来几年会维持4-5%的水平,

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携程的股票回购计划仍在执行过程中,截至11月5日, 公司在公开市场上累计购买了约1720万携程存托凭证, 价值2亿9400万美元。目前来看三季度末股本缩减为3428万股普通股,去年同期为3810万股。这对携程的经营效益会有比较大的提升。此外,我们也发行了可转换债券,总发行量为1.8亿美元,主要用途也是...

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我们的商务旅行产品一向有比较好的成绩。现在我们积极在休闲旅行相关产品方面进行了大量的投资,我相信长远来说,会巩固携程的市场领导地位。

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第三季度财报收入和利润表现都达到公司预期,酒店业务层面,间夜量的增长更高于公司预期。这表明我们的竞争策略是正确的,同时,这也符合我们的整体预期。

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您的问题也不错。您可以发现,即便在今年经济形式不是那么理想的状况下,我们三季度商旅收入为5400万元人民币,同比增长25%,环比增长10%。同时我们也预计四季度企业旅行一般会和机票业务保持增长步伐,预期会增长10-15%

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我们的新动向刚刚也已经提到过,主要源于几大连锁酒店集团宣布退出消费返券。我们也会灵活应变。

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携程的立场一直以来都是反对非理性的价格战,坚持竞争应该基于产品创新,优质服务,合理价格的综合价值。但是,如果有竞争对手挑起价格战,我们会坚决迎战,不会在价格上比竞争对手有任何劣势。

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我们的酒店覆盖还是比较可观的。除了海外酒店外,我们的本国酒店供应网覆盖了46300家酒店,一年前同期为21900家,翻了一倍。

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四季度的话我们酒店预订量预计会增长30-40%。当然,优惠券促销仍会出现影响。所以,四季度酒店预订总营收会同比增长15-20%。

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您的问题非常好。是的,携程三季度酒店间夜量增长40%,市场占有率进一步提高。酒店收入也同比增长11%。我们认为这是非常难能可贵,当然也是意料之中的。

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另外我还想补充一点:我们希望海外酒店在未来能成为携程酒店业务的主要部分之一,确保携程在中国在线旅游市场重要业务细分领域的领导地位。

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携程的高品质服务,能够吸引大量优质客人。随着优质客人收入的不断提升,签证限制的降低,以及我们海外酒店的不断扩张,产品丰富度和覆盖广度也不断上升。您也关注到了目前市场上激烈的价格竞争,价格战争也是为了将最好的优势酒店优势价格呈现给客人,也帮助我们不断获得客人的青睐,获得市场占有...

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国际酒店业务在三季度增长十分迅速,我们的酒店覆盖达20万家,遍及170个国家。

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目前价格战已帮助我们更快地渗透休闲市场,我们会不遗余力坚持我们的竞争策略,在价值战基础上打好价格战。我们观察到几大连锁酒店集团宣布退出消费返券,我们很高兴看到市场已经部分回归理性。