我是如何从米粉变米黑的

作为一个资深米粉,我曾经买过三个小米手机,还有电视、机顶盒、路由器、笔记本、手环、热水器、电饭煲、扫地机、剃须刀、牙刷,以及若干小东西。

我一直都对小米抱有很强的信心,小米的前后两次危机-第一次是智能手机被华为 oppo vivio超越,第二次是上市后股价一泻千里,在这种危急时刻,我都相信小米能翻身,股价跌到底部时曾抄底。

最近这一年我却慢慢从米粉变米黑,逐渐认清了小米的短板,我认为,它这套模式顶多能成为一流半企业,永远无法成为一流企业。


先说说我遇上的问题,最极品的是小米笔记本,刚过保质期,屏幕旋转到某个角度就会黑屏,去售后花100多修的,前后跑两次,修了三天。

然后又出现电池鼓包,且鼓包越来越严重,上网搜了下说是这个过了保质期也可以免费换,就去售后换了。

去年夏天屏幕左侧出现竖线,一开始只有两条,最多的时候五六条,后来秋天消失。今年夏天再次出现,上来就是五六条,后来连续下雨湿气特别重的时候最多二三十条。这个我都能凑合用。

昨天又出现新问题,左右两侧的usb全都失灵,不能用鼠标,我这篇文章就是不用鼠标、用触摸板写的。其实两年前右侧usb已经失灵,要用u盘的时候得把左边的鼠标拔下来,这我都能凑合,现在两侧全坏,彻底不能忍了。

上边这些问题,上网一搜全都是通病。


再说说路由器,刚用上的时候挺好的,新小区入住的人不多,2.4g就可以,后来住户越来越多,晚上2.4g拥堵,只能用5g,但这个5g隔一堵墙就信号不稳定,时不时就断网。

在被我老婆骂了两次后,我上网研究才明白怎么回事,说是5G的穿墙能力弱,可以试试改变2.4G的信道,用什么1/7/11信道比较好,就把小米路由器设置了一下,改善不大。

又被老婆骂了两次后,我又上网研究,说是可以下一个app,分析下周围wifi的信道,找一个比较宽裕的信道,就能有明显改善,我又试了下,还是不行。

又被老婆骂了两次,我又上网研究,说是得5G路由器组网,入门级的用两个路由器组网,高端的每个房间放一个路由器,我觉得好麻烦,也只能去试,才发现卧室里的网线都没有信号,原来开发商给精装修的时候,只把客厅网线给接好了,卧室的根本没接。又去搜该怎么接卧室网线,说是得买个电笔,依次去试弱电箱里的接线,看哪根线对应的哪个卧室,然后安装上水晶头,插到入户猫里就行,我觉得太麻烦,就没弄。

又被老婆骂了两次后,我干脆想,要不先买个别家的路由器试试?说不定别家的一个路由器就解决问题了呢?又上网研究半天,搜各种详细资料,把几个路由器的评论往后翻几十页,最后抱着试试看的态度买了个tplink。

从此家里的每一个角落任何时候都不再断网,天下太平。 

此前路由器还有个问题,我买的小米路由器是带硬盘的,可以把视频下到路由器,在手机或电视播放。本来都好好的,有一天下了个电视剧到路由器,在手机上看到一半暂停,回来app被更新到5.0版本,视频就再也打不开,打开就闪退。

我心想,没事更新个蛋呢?上应用商店一看,评论里都在说,没事更新个蛋呢?


再说说小米电视,电视本身挺好的,唯一的问题是,蓝牙遥控器每隔两周就得换电池,我一开始有点疑惑,难道蓝牙遥控器都这么费电?几个月后又买了个小米机顶盒,附带的遥控器还是这样,两周就把电耗光,我就觉得,看来蓝牙遥控器就是这样的。

为此,我曾把家里的四个空调遥控器的电池都扣下来救急,买过三组小米的彩虹电池,后来觉得太麻烦,又买了两对小米的充电电池,一开始我老婆不知道,把充电电池当普通电池扔了,就又买了一对,后来丈母娘来我家,又把充电电池当普通电池扔了。

不知道多少次,临时起意想看电视的时候,因为电池没电,就打消了开电视的欲望,这也导致电视的利用率很低。

总之,这个遥控器前前后后不知道搞出多少麻烦,我一度觉得,哪个SB想的主意,非要用蓝牙遥控器?相比两周换一次电池,用红外遥控器对着电视按一点也不麻烦啊?

我甚至灵机一动,想过一个工程端的解决方案,这个蓝牙遥控器除了电视开关之外,应该设置一个遥控器开关,关了电视再关遥控器,这样就不费电了。

想到这里,我觉得我简直是个工业设计的天才!

直到去年,我在雪球上问了句,你们的小米蓝牙遥控器都是两星期换电池吗?才发现别人不是这样,没想到的是,还有几个人指责我是米黑,故意黑小米。

雪球上有人和我说,谁还用遥控器啊,用手机遥控电视多方便。我就下了“小米电视助手”这个app,结果特别垃圾,总是连不上,很不稳定。一看评分2.5,下边的评论大都是这样的:

既然不能连接,你们公司开发苹果版并上架用什么用?我都不明白这么垃圾的软件是怎么过审的,也不明白你们小米是钱多吗养着这些技术。

小米一个科技公司连个手机软件都做不好,你做什么手机呢?


再说剃须刀,有一次要出门跟别人碰面,已经两三天没刮胡子,刚好剃须刀没电了,紧急去充电,却充不进去电,刚好坏了,只能不刮胡子出门,把我气的不行。

回家后上网搜,又是通病,本来想着得买个新的,无意间搜到一个人的攻略,用刀片把底座撬开,把卫生纸塞在里边就能充上电,下边评论里都是说:楼主牛逼!楼主好人!像极了种子论坛,特别和谐。

我试了下,果然解决了问题。后来又出现同样的情况,再次撬开,塞了更多的卫生纸解决问题。


再说手环。前两年买了个手环,用了一年就放那没再用。去年体检结果不好,就在家里做运动,突然想到把手环拿出来看心律,花了一整个白天充电,结果除了满电的图标,别的没任何反应,变砖头了。上网一搜,又是通病。

我十年前买的笔记本,N年前的锤子T1手机都能用呢,小米的东西都是快消品?

其它的东西,净水器、扫地机有点小问题,按我的性格就凑合用了,无所谓,早期手机发热大,很多人抱怨,我也觉得凑合能用,无所谓。热水器、电饭煲、牙刷都挺好用的。


总结一下,这几年小米的新东西越来越多,这些新东西大都会有这样那样的问题,一年之内还凑合,时间一长各种问题就都出来了。

多快好省,是小米的经营思路,越来越多的产品类型,出来一个新技术都要快速跟进,想把产品体验做好,还想大刀阔斧的节省成本。

梦想是美好的,现实是残酷的,通过个人的亲身体会,我认为在制造业根本不可能实现多快好省,必须有所抉择,有所放弃。

按照这个经营思路,小米顶多成为一流半的企业,永远不可能成为一流企业。


另外,我越来越发现,小米是一家特别善于表演的企业。

刚开始搞小米之家的时候,小米就做了一个ppt,到处宣传它的坪效如何牛逼,说是全世界第一的坪效,我当时觉得小米太牛逼了。

后来才发现,它的这个宣传坪效可能只是截取某家旗舰店刚开业某段时间的坪效,相当于开业大酬宾的表现,这不是忽悠人吗?

直到去年底,还有个小米的小股东,突然发现这个ppt,激动的转发到群里,我就“呵呵”了。

前段时间造车,雷军又讲了个特别好的ppt,说是“人生最后一次创业”,把一堆米粉感动的不行。

前几天发布会,雷军又讲了个故事,说是投资人当面骂他一个多小时,他衬衣都湿了,一个人在会议室坐了很久,又把一堆米粉感动的不行。

雷军的演技太牛逼了!我现在最佩服这个。

发布会上还宣布,对第一批米粉,全额返还1999的购机金额,这可太牛逼了,当年米粉支持,如今全额返还。

那我当年花5000元买了你第一代笔记本,四大毛病层出不穷,现在维修还要自己花钱,你雷军在哪里呢?


作为多年的米粉,小米对我最大的影响是,彻底改变了我的消费观念,我总结出一个原则:

以后不管买什么,要买只做这个东西、或者靠这个东西起家的品牌,千万不要买小米这种贴牌品牌。

感谢小米,让我在30多岁的年纪终于明白了这个道理。


不得不提的是,小米可能是在资本市场公关上,最愿意花钱的企业。

我作为一个爱写文章的投资者,曾经受一个中介的邀请,写一篇吹捧小米的文章,给5000元稿费,刚好以前我是个死忠米粉,就笑纳了,那是在18年小米上市前,我还没开公众号的时候。最后那篇文章好像都没发表,5000元照给,小米真的很大方。

小米上市后,有一天有人在雪球上发了个小米的帖子,微信里有个朋友让我在雪球转发一下,给500元,我看很多大V都转发了。

我写投资文章这几年来,从上市公司那里就收到过5500元,全部是来自小米的。

俗话说,拿人的手软,吃人的嘴短。我曾经收了5500元去吹捧小米,如今却写文章“黑”小米。

我买了小米那么多东西,估计小米都没从我身上赚到2000元,我愿意把这5500元返还回去,站直了,不该赚的钱不赚。

 $小米集团-W(01810)$  

雪球转发:403回复:1961喜欢:156

精彩评论

拖拖091108-13 21:46

段永平早就说了性价比就是为性能不好找借口

吴伤08-13 22:24

你们都没理解军军的良苦用心。用小米的产品,既能增强 信息搜集 / 动手解决问题的能力,还能最大限度地锻炼 耐心,让每个米粉变得越来越宽容,越来越成熟。
买小米,能陶冶情操;买苹果,你除了享受还剩下什么?希望大家都识相一点,不要做一个贪图享乐的人

sugd908-13 21:55

如此多的小概率汇于一身,叹为观止。

专业吃瓜群众08-13 22:29

买东西别买杂货铺产品就对了,定下来买什么,找主业专门做这个的买,保证不会错。

李慢慢-08-13 22:31

我也是铁杆米粉转黑。米6不到一年c口接耳机没反应,免费修了。type-c转3.5耳机线先后买了四五根都是几个月就坏,手机两年多快三年的时候开始无限重启,每次重启20多分钟才能开机,后来一搜是通病。刚买米6的时候特别喜欢小米,后来mix上市成了铁杆米粉,家里买洗衣机的时候都打算买小米,结果张大妈看了下评测,有很多冬天关不上门的,原因是门把手附近一块材料偷工减料导致,后来就慢慢脱粉了。再后来各种猪肉论嗡嗡嗡,就越来越讨厌小米了。这不是个脚踏实地做产品的企业,参数无敌,看不见的地方省钱导致实际体验并不好

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明斯基手持玫瑰10-23 07:28

我买了mix4,现在后悔得腰杆子都挺不起来

宇宙小太阳10-20 22:11

不是吧,我用华为mate系列好几个了。一点问题没有呀。

窝牛达10-17 14:35

最近刚被小米坑,垃圾中的垃圾

姜饼人姐姐10-17 13:36

一次为情怀买单是纯真,但无数次为情怀买单是什么?

相信奇迹相信爱10-17 10:01

你这个老婆,除了骂人还能做些啥