电信运营商如何告别“管道工”······

电信宽带初装的时候就免费送一个IPTV的盒子，我没要——家里两台超级电视和乐视盒子，已经停了闭路电视好几年了！（鼓吹#乐视生态#的结果）去年宽带升级，电信工作人员又非要送我一个盒子，我只好免为其难的收下了。没想到的是家里老年人竟然很快就把用电视家3.0APP看电视台直播的习惯改变了！不过，我个人真心觉得电信盒子的开机界面简直难以恭维，电信自己的内部系统的协同效应完全没有体现出来。但是不管怎样全家五部手机都成了中国电信的用户，我两口子和父母是宽带套餐内用户，另外电信给了小孩一个免费的卡（提前锁定未来用户？）在“电信宽带＋手机“套餐低价的进攻下，移动的用户是不是有小部分被蚕食的可能？（现在我移动全球通的号码改为最低套餐啦——只为跟了自己近二十年的一个“号码”）···

来看一下号百控股2019年中报的“自吹自擂”：

随着 5G 牌照的正式发放和 5G 规模商用日益临近，中国电信在积极打造 5G 核心能力和网络 建设，推进 5G 与云计算、AI 等技术的融合创新，在个人市场、家庭市场和政企客户市场全面加 快 5G 布局，积极抢占 5G 产业风口的同时，明确号百控股承接三大文娱类 5G 商用产品的开发运 营，即 5G+超高清视频、5G+云游戏和 5G+云 VR 产品。公司以 5G+的创新发展为主题，以 5G 内容 运营为核心，探索融合 5G 商用产品的应用场景，整合资源、打破边界、交叉赋能，进一步推动 文化产业链深度合作，构建多元完善的内容生态体系，实现线上线下多渠道分发，以及全智能、 全 IP、全屏幕、全网的广泛覆盖，为大众创造更加美好的网络文化生活。

互联网视频内容应用服务由下属公司天翼视讯承接运营，通过技术服务及终端销售等综合解 决方案，拓展视频云集成、视频整合营销及跨屏互动等业务。目前主要视频产品有“天翼视讯”、 云直播等。通过会员订购、内容合作及整合营销等经营模式，搭建上游内容生态体系、拓展对外 合作生态圈，实现在互联网视频领域内的综合产业布局。 游戏类服务由下属公司炫彩互动承接运营，通过持续开发汇聚游戏用户的平台型新产品，提 供自有和合作内容，满足用户基于手机、电脑、电视、平板电脑、专用游戏机、智能穿戴等不同 终端的 5G 时代文化娱乐需求。

数字阅读服务由下属公司天翼阅读承接运营，以数字阅读平台为基础，搭建上游生态体系及 对外合作生态圈，为用户和企业单位提供全方位的数字阅读服务和解决方案。目前主要业务及产 品：“天翼阅读”为用户提供海量正版的数字化图文内容；“氧气听书”向用户提供正版高清的精 品音频的互联网收听服务；“翼党建”提供红色党建自主学习及管理等综合服务；“阿尔法文学网” 打造原创 IP 平台。 数字动漫新媒体由下属公司爱动漫承接运营，依托国有牌、文化牌，倡导正能量，通过整合 互联网漫画资源，向用户提供动漫画及相关内容的浏览、订购等服务，打造助力大网、连接动漫+ 亲子产业链、平台化运营的价值型企业。 应用分发业务由下属公司天翼空间承接运营，通过旗下“贝壳商城”，提供积分兑换和消费等 各类权益类服务，持续为用户创造优享价值以及为企业提升用户忠诚度的一体化综合服务。

积分业务由下属公司翼集分承接运营，在为中国电信天翼积分商城提供专业化集约运营的基 础上，致力于打造开放性、服务性的通用积分平台，为各类企业提供全方位的忠诚度产品及服务。 目前主要运营的业务及产品有天翼严选、积分云、全益宝等服务性产品。 商旅预订业务由下属公司号百商旅承接运营，通过依托 118114/114、4008118114 语音平台、 互联网以及手机等接入方式，为公众、政府和企业客户提供机票、酒店、餐饮、旅游、会务以及 其它票务在内的预订类电子商务服务。 酒店运营管理业务由下属公司尊茂控股承接运营，旗下自有、委托管理及品牌加盟酒店 52 家，酒店遍布 11 个省、28 个市，拥有酒店品牌包括尊茂、辰茂、之茂、茂居和尊茂精选等，致 力于成为酒店行业中端品牌的佼佼者。 大数据、云计算、智能化已为文娱行业带来了全新的变化。

随着 5G 时代的来临，大数据、 云计算、智能化将给文娱行业带来更加深刻的变革。作为中国电信旗下唯一 A 股上市公司，拥有 中国电信的资源优势，号百控股有望在 5G 时代重新赋能，迎来更大发展机遇。公司具有国有企业的定位优势。目前网络文化产业监管趋严，传媒行业必须弘扬主旋律、传 递正能量，讲好中国故事、传递中国声音。公司在此过程中能发挥国有控股上市公司优势，当好 排头兵和主力军。 公司是中国电信唯一 A 股上市公司，是中国电信旗下统一的互联网文娱业务平台，拥有中国 电信的资源优势和资本聚合的赋能优势；公司通过整合集成内外部资源，服务电信生态大树，实 现自身业务的枝繁叶茂。 公司业务种类丰富，拥有线上丰富的文娱内容及分发资源和线下商旅酒店资源，同时拥有中 国电信积分运营权，旗下视频、游戏、阅读、动漫、应用分发、积分、商旅和酒店等业务面向公 众、政企两类人群，拥有庞大的用户基础。 公司下属子公司拥有各类经营资质和牌照优势，为各类业务的合法经营和发展提供有力保障， 也为公司业务的开拓发展带来极大空间。

随着电信 运营商在基础管道服务上的价值不断下降，运营商到了方向选择的十字路口，从传统的管道流量经营向基于互联网应用的内容经营的转型势在必行。

实际上，除了中国电信，其他运营商也将目光转移到构建内容生态上。

中国移动2015年，成立了咪咕文化，开始布局内容产业。2018年俄罗斯世界杯，中国移动斥巨资拿下新媒体直播权，开启了国内电信运营商主动抢占热门IP的先河，咪咕也不负众望，一夜成名。

此后，咪咕还与苏宁体育开展赛事转播合作，去年12月又与NBA官方签约开始深度合作。

中国移动还通过多种渠道的战略投资，旨在构建更加宽广的内容运营合作的渠道。比如，中国移动以基石投资者的身份参与小米IPO。

中国联通则通过混改，引入BATJ等掌握内容资源的互联网大佬，开启了跨业融合的新路。在内容运营方面，中国联通成立了面向消费互联网领域的专业公司，以聚焦APPS为中心，寻求视频、音乐、阅读、游戏、家庭互联网等五大聚合领域的突破。

在国外，AT&T和Verizon也通过投资收购并以整合打造内容生态。美国第二大运营商AT&T以854亿美元买下时代华纳，美国运营商Verizon接连收购AOL（美国在线）和雅虎公司，大举进入互联网媒体和广告市场，近日则拟与苹果或谷歌合作，提供5G电视服务。

韩国第一大移动运营商SK电讯（SK Telecom）也宣布，该公司将与韩国三家地面广播公司（KBS、MBC和SBS）合作，在6月份之前打造一个本土在线视频内容服务。

运营商亟需重新定位价值经营。2017年运营商纷纷推出各种互联网卡，2018年又通过大流量套餐和取消流量业务漫游费持续降低资费，将流量经营步步推进，然而，热闹的表现背后是收入增长的乏力。2018年以来，流量经营量收形成的喇叭口或者剪刀差持续扩大。特别是随着5G网络建设的开启，流量经营不可能支撑通信行业未来，运营商需要重塑管道价值。

内容经营提升附加值。近年来，运营商与互联网公司合作，推出了各种定向流量卡，不过，定向流量卡的合作中，运营商仍停留在管道化经营的层面，互联网公司获得了音乐、游戏、阅读等方面的收入。而近几年来，互联网企业在移动支付、共享经济、生活服务和公共服务平台等方面创新不断，已经为运营商指明了内容经营的转型出路。运营商要跳出低层面的竞争，就需要转向内容，做好内容经营，开发一系列新的数字内容产品，获取更多的应用服务增值。

内容与网络结合成战略选择。当前运营商发展的市场环境正在改变，产业在融合，边界在消失，内容与网络将是未来最重要的战略资源。成为综合业务提供商和“管道+平台+内容”运营商已逐渐成为全球主流运营商的共同战略选择。粗放的经营模式必然难以为继，基于内容的精细运营、业务创新才是运营商摆脱危机的关键所在。中国电信就正加快数字化转型，向综合智能信息服务运营商迈进。

可以说，无论是主动还是被动，开展内容经营转型，对运营商来说这都将是不可避免的。

内容探索之路机会大于挑战

要想获得增长方式的转变，运营商需要加大内容运营的投入进行自运营，或者获得更多的内容运营的合作机会。

随着内容经营走俏，运营商纷纷加码视频服务。以IPTV为代表的娱乐视频无疑是被运营商寄予最多期待的业务。中国电信就把面向家庭的天翼高清定义为其视频业务的核心，2018年，天翼高清用户突破1亿户，成为运营商业务价值增长的关键引擎。

不过，运营商发力内容之路不会平坦，发展视频业务只有网络和内容是不够的，还要建立良好的视频生态产业链，这需要技术、终端、设备、运营、合作伙伴等等作为支撑。

此外，内容生态的细分领域都形成了各自类似BATJ或者ATM之类的头部企业，而且这些互联网企业还在加速巩固其护城河。

当前阶段，对运营商来说，如何与优质内容提供商合作共赢，找到合适的内容生态构建模式，将是个不小的难题。

不过，5G时代，对于电信运营商而言，机会更大于挑战，号百控股在中国电信的大棋局中协同发力5G新文娱的努力，在年报中已经明确体现。号百控股表示，5G传输速度的跨越式提升将诞生新的内容形态，人工智能、超高清、VR等技术应用，使得互联网文娱平台成为新的最佳流量入口。

此前，中国移动与中国国际电视总公司在京签署合作框架协议。根据协议，双方将在5G技术研发、4K超高清频道建设等6个领域发挥各自优势，开展深度合作。

显然，运营商正在未雨绸缪，着眼于5G时代谋篇布局。

电信运营商的转型尝试能够成功吗？

这条新闻感觉市场并没有引起重视：

号百控股代表中国电信与5G+大视频应用首批合作伙伴签约！

2019年8月19日，在中国电信集团总部举行的5G+大视频应用首批合作伙伴签约仪式上，中国电信旗下唯一A股上市公司号百控股（600640）作为主体，代表中国电信与来自平台、终端以及VR/AR、游戏、视频内容、制作等行业的多家合作伙伴签约或签署合作意向。

　　据悉，中国电信秉持开放合作的态度，联合了产业链合作伙伴为5G+大视频应用提供多项支持，包括超高清视频、云游戏、VR视频和游戏等内容合作，媒体资源运营平台构建，5G手机与VR头盔等终端设备供应，共同为用户提供差异化的极致娱乐体验。5G商用牌照于今年6月6日发放，标志着中国进入5G商用时代。为更好地促进5G商用，中国电信积极切入5G产业风口，全面加速5G布局。

　　此次签约仪式上，中国电信集团公司王国权副总经理表示将认真践行“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念，坚定不移地落实网络强国战略，深入研究5G网络架构、关键技术和应用创新，扎实推进5G商用，明确提出要和产业各方开放合作、联合创新，共享5G创新成果，聚焦大视频等重点场景，提升客户价值，坚持共享、共创、共赢，构建5G新生态。目前，中国电信在全国47个城市建设NSA/SA混合组网的精品网络，同时基于自身的云网资源禀赋和综合优势，积极部署边缘计算、网络切片等核心能力，大力推进5G+云改；着力打造统一的大视频业务平台(CT-UBP)，具备接入、计算、存储、渲染、AI、CDN等能力，将面向个人和家庭客户推出5G超高清视频/直播、5G云游戏、5G云VR、云电脑目前，中国电信在全国47个城市建设NSA/SA混合组网的精品网络，同时基于自身的云网资源禀赋和综合优势，积极部署边缘计算、网络切片等核心能力，大力推进5G+云改；着力打造统一的大视频业务平台(CT-UBP)，具备接入、计算、存储、渲染、AI、CDN等能力，将面向个人和家庭客户推出5G超高清视频/直播、5G云游戏、5G云VR、云电脑等应用。未来，中国电信将陆续面向企业客户和合作伙伴开放网络、边缘、分发、AI、渲染等能力，探索5G应用的新业务、新场景、新模式。号百控股作为中国电信的集约内容运营主体和互联网文娱平台，将联合产业各方，助力中国电信加快推进5G创新发展。

　　此前，号百控股已经加盟由中国信通院、新华网（603888）成立的5G新媒体实验室,还与央视易橙、芒果TV、PP视频等企业达成合作。在此次签约仪式上号百控股与五洲传播中心、网易影核、翼视界、AirPano、4K花园、岩华、视博云等7家合作伙伴现场签约，与百度、华数、中国体育、7663、华视网聚等签订合作意向书，并将加速推进与华为、PICO、爱奇艺、腾讯、HTC、优酷等知名企业在平台、终端、内容等方面的合作。在5G时代,号百控股将以5G+的创新发展为主题,以“文化+科技”为指引,以5G内容运营为核心,探索融合5G超高清视频、5G云VR、5G云游戏等应用场景,整合资源、打破边界、交叉赋能,进一步推动文化产业链深度合作,构建多元完善的内容生态体系,实现线上线下多渠道分发,以及全智能、全IP、全屏幕、全网的广泛覆盖,为大众创造更加美好的网络文化生活。在5G时代,号百控股将以5G+的创新发展为主题,以“文化+科技”为指引,以5G内容运营为核心,探索融合5G超高清视频、5G云VR、5G云游戏等应用场景,整合资源、打破边界、交叉赋能,进一步推动文化产业链深度合作,构建多元完善的内容生态体系,实现线上线下多渠道分发,以及全智能、全IP、全屏幕、全网的广泛覆盖,为大众创造更加美好的网络文化生活。


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