大资金基本都是受托打理的资金,不是自己的钱,利润来源主要是管理费。所以无论替大客户还是替老板打理资金,客户关系维护永远是放在第一位的,替客户赚钱当然重要,但也只不过是维护手段之一罢了。
每当市场出现一个长线共识热点,就好比这次的高股息板块以及21年的赛道股,从客户关系维护角度出发,最优解就是必然要配置共识性板块,无论这个板块是否有投资价值。原因如下:
请看下面这个期望矩阵:
1、配置共识性板块,板块上涨→赚钱,客户关系得到快速提升;这个自然不用解释;
2、配置共识性板块,板块下点→亏钱,但客户关系保持平稳。原因在于基于对相对收益的考核可以免责,毕竟大家都这么做,都亏了钱,所以亏钱的原因是市场问题,不是我的问题;
3、不配置共识性板块,板块下跌→不赚钱,客户关系保持平稳。即使你如何吹嘘自己的看空多么前瞻,但说一千道一万就是没赚钱,所以客户关系不会提升,只会保持平稳;
4、不配置共识性板块,板块上涨→不赚钱,客户关系迅速恶化。因为这时的客户很着急,甚至会看不起基金管理人,认为自己炒股都能赚更多,于是会不假思索赎回;具备一定忠诚度的客户也会私下埋怨管理人的选股思路,并“督促”其多配置一点热点板块。
也就是说,只要配置了高股息板块,客户关系的期望要么为正,要么为0;但如果不配置高股息板块,客户关系的期望要么为0,要么为负。对于智商在线的基金管理人来说,不配置共高股息板块可能真的会睡不着觉。
这里面还有一些更聪明的管理人,不仅配置高股息板块,还要另辟蹊径宣扬“微盘股”的火场论。众所周知,高股息和微盘股不是对手盘却甚似对手盘。这真是一手妙招,所以我现在就在学她的做法,疯狂唱空高股息。